Hotel Riverside

Очень расстроена. Выбрали этот отель по причине наличия в нем бассейна. При заселении девушка сначала не нашла нам сдачи. Сказала что через час принесет в номер. Когда мы предложили посто перевести ей на телефон деньги и она бы дала купюру больше, сильно скривилась и недовольным голосом сказала: ой, зачем эти лишние телодвижения, да принесла бы я.. Далее нам сообщили что бассейн платный, стоит 1500 с человека (гостям чуть дешевле). Об этом в описании ничего нет. На это она достаточно грубо заявила: а у нас не написано что бесплатно. Ну так вас ни на что не написано что бесплатно, ни на тапочки ни на полотенца ) но про завтрак почему-то указана стоимость ) После этого заявления мы подумали сменить отель и начали искать варианты. Она тут же засуетилась, тут же документы нам вручила, да и сдача тут же нашлась. Я ей говорю: погодите, мы не решили еще остаемся ли… а она делает вид что не слышит. Ключи вручила, куда идти указала. Ну вот как то так… Так что если вы рассчитаете на бассейн, забудьте. Номера крошечные-крошечные. Только кровать влезает и обойти то сложно

Приехали в Калининград в марте 2023. Отель выбрали из-за хороших отзывов, якобы близости от центра, и хотели вид на реку из окон номера. Так вот, по приезду выяснилось, что отель стоит на отшибе, на окраине города, вокруг промышленные склады и ни души, вечером страшновато. Также при заселении нам сказали, что номер в 1 корпусе и никакого вида на реку не будет. Пересмотреть корпус на ресепшене отказались. Да и вообще девочки с ресепшена не слишком приветливы. Комнаты очень очень маленькие, прямо крохотные. Кровати почти вплотную стоят. Ванна приличная. Белье меняли через день. На этаже стоял кулер , в котором всегда была горячая и холодная вода. В общем мы могли взять отель подешевле с таким же успехом. Отдельная песня это завтраки. Питание во 2 корпусе и надо идти через улицу, не очень удобно! Никакого шведского стола! Приносят меню, можно выбрать один или континентальных завтраков или набрать еды на 500 руб. Все континентальные завтраки - это в основном, яйца в разных видах, невкусные блинчики и неудачные сырники. Потом уже стали брать просто кашу, нарезку из сыра и колбас и кофе, и это на 500 руб. Никакой молочки ( творога, сметаны), фруктов, салатов! Очень скудно и не вкусно! Пожалели, что завтраки взяли. Совет, в зимнее время не стоит брать этот отель, не стоит своих денег, ни по сервису, ни по питанию.

В целом мне очень понравился отель. Оставил впечатление европейского уюта. Очень чистые, просторные и приятные номера. Территория отеля хоть и не закрытая, зато аккуратная, много зелени, подсветки. Ночью всё подсвечено, горят уютные фонари, погода была мягкая, можно было прогуляться вдоль набережной, которая находится совсем близко. Общаться с персоналом было вполне приятно, все отзывчивые и вежливые. В номерах есть всё необходимое, но действительно нет кондиционера: хоть осенью и не было жарко, летом это, вероятно, может стать серьёзным минусом. В номерах спокойно и тихо, я не слышала никого из других номеров, слышала звуки из коридора, но такое было и в других гостиницах и в целом никак не мешало. В номере всё работало исправно: холодильник, вся сантехника, ничего сломанного или грязного. Есть гель для душа, шампунь, халаты, тапочки и много полотенец. Я отлично отдохнула, выспалась и каждый день испытывала прекрасные эмоции, находиться в этом отеле было действительно приятно. Жаль, что ресторан был закрыт. Но был завтрак: сперва шведский стол, который порадовал своим изобилием, было всё, что лично мне нужно для завтрака, и в неограниченном количестве. Когда я уже уезжала, шведский стол закрыли, и завтрак нужно было заказывать. Завтраки на заказ (континентальный завтрак) мне не понравились: за ту же стоимость получаешь меньше разнообразия и в целом всего меньше. т.е. второй раз кофе уже не возьмёшь бесплатно. В континентальных завтраках очень много мучного, сложно было подобрать подходящий вариант, из чего я делаю вывод, что приезжать нужно тогда, когда есть другие туристы, ведь для них открывают шведский стол. От отеля близко идти до центра: для меня это было важным критерием, потому что я люблю ходить пешком и совершенно не хочу ежедневно тратиться на такси. Никакой промзоны там нет: поблизости есть несколько небольших магазинов-предприятий, но это разве промзона? Там никогда никого нет, никаких собак я не видела, это буквально несколько зданий, затем начинается обычная улица, в 5-ти минутах ходьбы магазин Spar, дальше шоссе с пешеходной дорожкой и вот уже центр. Мне было вполне комфортно добираться до центра пешком: центр не в шаговой доступности, но расстояние и сама дорога адекватные. В общем, отличный отель для туристов: чтобы переночевать, отдохнуть в номере, поесть вкусный завтрак. Весь день там, конечно, не проведёшь - делать нечего, но отдохнуть и расслабиться, конечно же, можно. Мне очень понравилось, и я хотела бы вернуться ещё раз обязательно!

Отель приятно порадовал чистотой, размерами туалетной комнаты и высотой потолков. Хороши большие окна и шторы блекаут. Персонал доброжелательный, лёгкий в общении. Ландшафтный дизайн откровенно радует глаз, ночная подсветка по всей территории. Осенью ресторан не работал, но завтраками отель обеспечил. Завтраки всегда разнообразные, любой найдёт на свой вкус, а уж радушный приём Артёма и Елизаветы всегда радовал, профессионалы своего дела, готовы исполнить любое желание. Приятно. Так держать!!!

Поселилась в гостинице на 5 дней (4 ночи). Очень понравилась Ваша гостиница! Гостиница располагается в тихом и уютном месте вдали от шума и проспектов. Рядом жилые дома, что создаёт тишину. У меня окна комнаты выходили на парадный выход гостиницы, где парковка. Даже несмотря на то, что приезжали и уезжали машины, дискомфорта не доставляли. Из плюсов помимо этого: +Вкусные завтраки; +Просторные номера; +Отзывчивый персонала; +Полотенца меняли каждый день и уборку проводили; +Наличие кулера в коридоре на каждом номер; +Тепло в номере от батареи регулируется; +Выход к реке и недорогая баня. Минусы: -Отсутствие кондиционера в номере - летом проблема; -Темно в номере (не хватает кондиционера); -Ресторан работает только на завтрак; -Нет камеры хранения, вещи только под лестницей.

Отель очень хороший. Такое впечатление,что отзывы пишут конкуренты. Да расположен не на бойком месте но и не далеко можно прогуляться и пешком до центра и рыбной деревни.Завтраки хорошие меню обновляют и все докладывают по окончании. Посмотреть бы на того кто пишет что они дома едят. Мне есть с чем сравнить я побывала во многих странах а эти поди дальше Калининграда не были. Убирали каждый день все чисто. Полотенца меняли каждый день. Постель и тапочки через 3 дня поменяли. Номера большие с кондиционером. Администраторы внимательные. В общем нам все понравилось если мы ехали с позитивом и к нам было такое же отношение. Перед поездкой уточнила есть ли где погладить одежду ответ получила момпнтально. На каждом этаже есть гладильная комната и куллер. Спасибо за гостеприимство. Экскурсии заказывала на сайте и получала хорошие скидки. Всем удачи. В отеле все новое.

Отель оставил неприятные впечатления, от слова совсем. Заехали в четверг, но это не уберегло нас от бессонной ночи из-за закрытой вечеринки с ди-джеем до 2 ночи...гости со смехом и криками расползались ещё часа два. В дни когда не было вечеринок большую часть ночи можно наслаждаться лаем собак из промзоны.. По поводу номеров: вроде бы девочки стараются убраться хорошо, но когда сантехника разваливается, а в стенах на плитке дыры от чего-то здесь ранее висящего...да и плесень по периметру душевой кабины. Полотенец естественно нехватка, вместо положенных 3-х на человека - всего два, одно из которых такое маленькое, что намотать его на голову после душа невозможно даже ребёнку. По нормам в 3-хзвездочном отеле в номере стандарт должен быть кондиционер, но управляющая отелем с этим совершенно не согласна...поэтому вентилятор! Жужжит он сильно только, голова утром тоже после этого жужжит...завтрак совсем бедненький...только когда ранний выезд на экскурсию можно перекусить, а так - лучше доехать до приличного кафе. Заранее не предупредили, что изменили условия посещения бассейна, и моему 15-тилетнему ребёнку доступ туда запретили, объяснив шёпотом про несчастный случай. А отель в общем-то и был выбран из-за бассейна...но в администрации отеля, выслушав претензию, даже не подумали что-то предложить взамен. И да! Если вам про проводимые ночами вечеринки будут говорить, что пляж и ресторан к отелю не относится - не верьте, да, это 3 разных юр.лица, принадлежащих одним и тем же двум барышням. В общем, не надо туда ехать, особенно отдыхать, особенно с детьми.

Чисто, красиво, далеко от центра, ночью свадьбы и банкеты, ор, танцы, веселье, спать не возможно. Завтраки скудные и дорогие. Ресторан не вкусный, но уютный. С одной стороны промзона, с другой стороны выход к реке, где приятно погулять. Всё неоднозначно, короче.

На ресепшене работают совершенно не клиентоориентированные сотрудники, любая просьба - вымогают деньги! Что бы посетить бассейн, ежедневная плата 1500 руб! Не смотря на то, что оплачен номер) Попросили НЕ первый этаж, сказали: без проблем. Пришли, дают именно первый.., ответ: я не знаю, о чем вы договаривались с предыдущей сменой(( При выселении просили за деньги продлить время пребывания в отеле, нам сказали, что только по двойному тарифу (хотя мест свободных было достаточно). Ни кому не рекомендую эту "красивую" картинку! Сервис - на два балла!