Guest User
November 5, 2023
Io e mio marito siamo clienti dell' hotel Carolina da parecchio tempo e, probabilmente, continueremo ad esserlo. Sicuramente è una struttura da favola, peccato che la Valamar non ne sia sufficientemente consapevole. Mi riferisco a quanto abbiamo constatato negli ultimi anni, soprattutto in seguito ai lavori di ristrutturazione del 2019. Qualsiasi opera d'arte merita attenzione perché il tempo, inevitabilmente, segna ogni realtà. Quanto sopra sembra non sfiorare minimamente il personale del "Carolina". Eccezion fatta per la qualità della cucina (rimane un' eccellenza per i palati più raffinati) i servizi della struttura sono alquanto trascurati: porte, vetri e finestre sono stati puliti (forse) durante il restauro del 2019; il pavimento della sala da pranzo probabilmente viene passato a fine stagione... I lettini da spiaggia richiederebbero un minimo di manutenzione. Di contro, quotidianamente, ci sono degli addetti alla spiaggia che, a campione, passano per annotare i nominativi degli ospiti che fruiscono dei lettini (5 E/die). La cifra di tale servizio è un prezzo "politico", ma non viene nominata al momento della prenotazione. Non sono un giurista mai mi risulta che per trasparenza andrebbe quantomeno citata questa spesa aggiuntiva e, soprattutto, non affidata alla casualità/fortuna. Inoltre le aree esterne all' albergo andrebbero più curate, non solo per l'igiene (mozziconi, carte ecc.) ma anche per il parcheggio. La sbarra sembra una realtà virtuale. L' unica certezza al Carolina è "tutto è business" ...
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