Renthof Kassel

一个有历史的地方，房內无空调

位置不錯，房間很滿意。

是有歷史教堂改造的酒店，改造得很有獨特氣質，傢俱簡單點，可以在酒吧拿取免費氣泡水，餐廳是當地網紅餐廳，酒店外面的河和橋可以散步，周邊都是這個教堂以前擁有者的物業，歷史街區不遠。

Wer wüsste es nicht zu schätzen, wenn man der sterilen Atmosphäre moderner Komfort-Hotels auf Reisen entkommen könnte, ohne auf ihre geschätzten Annehmlichkeiten verzichten zu müssen? Nur wenige Hotels in Deutschland ermöglichen das so wie der Renthof in Kassel. Schon im Eingang umfängt einen das geschichtsträchtige Gemäuer direkt an der Fulda – dort, wo vor über tausend Jahren die hessische Residenzstadt entstanden ist. Die einmalige Verbindung von Alt und Neu begleitet einen dann durch alle Räume, ob im Restaurant, in der Lounge, an der Bar, und an warmen Tagen und Abenden im Innenhof. Überall möchte man verweilen. Nach köstlichem Essen und ruhigen Nächten in unserem so funktional wie geschmackvoll ausgestattetem Zimmer bleibt uns nur ein herzliches Dankeschön an das Personal und das Hotelmanagement.

Wir sind 5 Sandkastenfreunde, die mittlerweile über Deutschland/Europa verteilt wohnen, und sich einmal im Jahr treffen. Dieses Jahr wäre es mal wieder in der Heimat in Kassel gewesen. Ich hatte den Renthof als Unterkunft gewählt, und bereits im März Zimmer gebucht. Leider mussten wir das diesjährige Treffen absagen, und ich stornierte die Zimmer bereits im Juli. Damit war die Angelegenheit für mich erledigt. Für den Renthof nicht. Er verlangt jetzt 90% der Kosten, mit der Begründung, es hätte sich um einen Frühbucherrabatt gehandelt. Was nicht stimmt. In meiner Buchungsbestätigung steht allerdings, dass ich bis einen Tag vor Anreise kostenfrei stornieren kann. Eigenartiges Geschäftsgebaren, wo ist due Kundenoritierung ? 🤔🙁 Schade, dass vergangene Erfahrungen mit dem Betreiber doch wieder bestätigt werden...😔 Renthof - Nein danke👎

Zunächst einmal die positiven Seiten: schönes Ambiente und freundliches Personal, netter Frühstücksservice. Wasser konnte man sich kostenlos in einer Karaffe abholen. Negatives gibt es aber leider auch zu berichten. Nicht funktionierende interne Prozesse. Man kann Online einchecken, wenn man dann aber da ist, muss man doch noch „normal“ einchecken, so dass man den ganzen Ablauf nochmal hat. Sinnhaftigkeit oder Mehrwert - für wen auch immer- sehe ich nicht. Wir haben ein Arrangement aus dem sehr übersichtlichen Angebot gebucht. Darauf war man bei unserer Anreise aber nicht vorbereitet, so dass wir der Mitarbeiterin alles erläutern mussten und schlussendlich mussten wir kontrollieren, ob bzw. Dass wir auch sämtl. Leistungen erhalten. Das ist leider wenig professionell. Das Haus hat sich eine Leitlinie für regionale Produkte gegeben, was per se eine gute Sache ist, die wir auch gerne unterstützen. Die Auslegung fällt allerdings etwas eigenwillig aus. So gibt es weder Wattestäbchen noch Wattepads im Bad mit der Begründung, diese fallen unter die Leitlinie… ich gehe allerdings eher davon aus, dass hier Kosten gespart werden sollen. Ähnlich verhält es sich am Frühstücksbuffet. Wenn man die Leitlinie konsequent umsetzt, würde das bedeuten: keinen Kaffee und Tee ( außer vielleicht Brennessel, Kamille u.ä.), da ja bekanntlicherweise weder Kaffee noch Tee in Kassel und Umgebung angebaut werden. Orangensaft gibt es jedenfalls deshalb nicht. An Obst gab es im Wesentlichen einen Obstsalat bestehend aus Äpfeln, Birnen und Trauben, wobei man sich die Frage stellt, ob derzeit dieses Obst frisch aus der Region kommt? Wohl eher nicht. Erdbeeren wären nicht schlecht gewesen, aber die gab es nicht. Insgesamt kann auch das Frühstücksbüffet nicht ganz überzeugen, erinnerte uns ein wenig an das Büffet von Deutschlands sparsamsten Gastgebern ( Pension am Bodensee), wo es allerdings noch sparsamer zuging. Fazit: vieles ist sicher gut gemeint, aber schlecht umgesetzt und die Argumentation vermag nicht zu Übrigen.