Guest User
January 20, 2024
我衹能説吐了。昨晚來得比較晚,客服告訴我沒房了,那時候已經九點多了,那不提前打電話告訴一聲嘛?説的有其他的房間,這種情況下不應該免費升級到別的房間嗎?但是沒有,她讓我補差價,ok,我又在他這兒重新定的別的房間。退回原來的,才退我八十多。我請問呢,剩下的四十去哪兒了,我又打給智行的客服才給我退的。我問最晚幾點退房,她説的下午兩點。今天早上我去參加壽宴,我對象沒一會兒給我説,12點退房。我讓他打給酒店客服,不是昨晚説的最晚2點嘛。對象給我説的,那個客服最開始説的12點12點,問了她之後又説的最晚兩點!我當時不在場,我在場的話我直接吵架。有病治病去吧,今天的那個客服。同是蒙古族,別為了那兩個小時耍心機。而且!一股下水道的味兒,酒店環境太差了!牆皮裂開了,廁所有味兒。最後,人家酒店都佩戴馬桶墊一次性的,你這兒要我3塊錢,你真是窮的叮噹響
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