Curious16732575925
November 7, 2021
Das Hotel ist ein Partnerhotel des Kirchberger Hofs und bietet nur eingeschränkte Dienstleistungen. Rezeption, Frühstück und Hallenbad sind im Kirchberger Hof untergebracht. Der Fußweg zwischen den Häusern ist für ältere Menschen beschwerlich, mit dem Auto sind die Häuser ca. 1 km voneinander entfernt. Im Unterm Rain kann man selbst einchecken, den Schlüssel muss man aber bei kurzfristiger Buchung er im Kirchberger Hof abholen, was recht umständlich ist. Wenig bequem ist es auch, dass man zum Frühstück in den Kirchberger Hof fahren muss und noch unbequemer erscheint es wegen der Entfernung, eben mal das das dortige Hallenbad zu nutzen, weshalb wir darauf verzichtet haben. Positiv ist lediglich zu erwähnen, dass es gegenüber dem Untern Rain einen kostenlosen Parkplatz für Hotelgäste gibt. Unser mit dem Fahrstuhl erreichbares Zimmer im 1. OG machte einen freundlichen Eindruck und war wohl neu renoviert. Vom Fenster sah man den Parkplatz auf der gegenüberliegenden Straßenseite, diverse Läden und Berge im Hintergrund. Safe und Kühlschrank waren vorhanden, jedoch kein Wasserkocher. Allerdings gab es im Erdgeschoss einen Selbstbedienungsraum mit Getränken und Snacks. Die Beleuchtung war unzureichend, so dass man sich nur mittels Taschenlampe zurechtfinden konnte. Das TV-Gerät funktionierte einwandfrei, das WLAN-Tempo erwies sich als noch zufriedenstellend. Das Bad war modern und zweckmäßig eingerichtet, die Mischbatterie am Waschtisch ist reparaturbedürftig. Das Frühstück empfanden wir als Massenabfertigung, was wohl auch daran lag, dass eine Busgruppe das Buffet belagerte. Die Qualität der Speisen war durchschnittlich. Das Personal wirkte gehetzt und war teils nicht gästeorientiert. Bei der Bezahlung fiel negativ auf, dass man zwar das Zimmer mit Kreditkarte bezahlen konnte, die Tourismusabgabe jedoch nicht. Die kontaktlose Bezahlung als einer der Bausteine zur Coronabekämpfung wurde wohl von der Hotelleitung noch nicht erkannt.
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