Serendipity Beach Resort Koh Lipe

設施很差很差，老舊，這個價格離譜，勸退

讓人驚歎的酒店和懸崖美景，管家服務非常好！每天有定時驅蚊房間也整潔大方，沒有遇到熱水和水壓問題。

這家酒店一言難盡啊！貴！景色匹配，設施和服務不匹配！ 朋友四人出行，訂兩人入住房間，另外兩人訂了步行街旁的本德比哈別墅，約好一起午餐和晚餐。中午去辦入住時，因為看到我們有四人，詢問我們入住幾人、我們如實回答兩人，另外兩人午餐和晚餐後回自己酒店，然後她們開啟防賊模式，全程盯着，預約早餐時，朋友愛吃雞蛋，兩人點5隻雞蛋，女服務員一臉嚴肅的拒絕，説衹能點兩衹，借浮潛🤿麪鏡呼吸管和腳蹼時，女服務員也反覆詢問幾人，我們説就兩人借兩套，對方一直是懷疑的警覺的眼神。當用完晚餐，前台那位高個子長得一言難盡的女人跑過來説，她家酒店不接受訪客的，我想想不對，問她怎麼可能有這樣的規定，晚上兩人要回其他酒店，她讓我們出示其它酒店的訂單給她看，我們拒絕了這女人的粗魯要求，一個前台，憑什麼？！然後她説如果發現我們四人在房間裏過夜就報警！我至今記得她的表情，因為説完這些，她***的仰天長笑着離去，我們很生氣當即在攜程投訴，並要求她們酒店經理出來處理。酒店經理接觸後發現是個老好人，沒啥能力，上來就説他要平衡我和前台的矛盾，太離譜了！我把本德比哈別墅的訂單給他看，他拍了照，另外把最近的住過的酒店訂單給他看，全是四人兩間房，我們不會付款兩人的錢住進四人，況且我們在餐廳消費了兩頓，（這裏餐食比步行街貴多了，看下面照片中那兩衹蝦加米飯，摺合人名幣112元，就是直接粗暴燒烤的味道，）一個前台無權要求我們出示我們其他酒店預訂文件，經理也陪着笑臉打哈哈，所以無能力的經理管轄下，前台才會如此的囂張粗魯！ 説起設施，洗手間是硬傷，無乾濕分離，衹是塑料簾子隔開，一人洗澡後去，地上就積滿水，房間地板又特別滑，地巾形同虛設，同住朋友前一天浮潛被海膽刺傷，去當地衞生院拔刺塗抹葯膏幷包扎，醫生關照三天不能碰水，好嘛，就這樣的衞生設施，不濕腳是不可能的任務，天又那麼熱，衹能擦擦了。 至於浮潛設備，大多老舊損壞，我們好不容易劃到對面的小島，潛到水裡，發現兩幅潛水鏡橡膠老化，水從硅膠麪鏡縫隙裏滲入，呼吸管咬嘴也壞了，一不小心就吸盡海水，又劃皮划艇回去換裝備，檢查了好的，再劃到對面小島，潛到水裡發現還是壞的，要死的心都有了，衹能划船會酒店。 這裏要感謝的是，管皮划艇的服務生，那很重的，我要幫他，他讓我不要擔心，他自己一個人來。餐廳幾位男服務員也是彬彬有禮，還有我們打掃一號別墅女服務員，晚上開夜床，特別細心到位。 晚上攜程客服回覆我説，酒店很傲慢，答覆説不接待訪客，也沒有辦法制約着酒店。真是見***鬼，餐廳和海灘都是對外開放的，簡陋的服務前台，一張木桌子一台電腦，就靠那長相一言難盡的女的把持着。 綜合建議：要是為了風景，可以來吃飯，海灘都是公用的，長尾船也有停靠帶客人游泳的。 但是餐廳用餐的話，強烈推薦懸崖酒店，寧靜，景美，落日餘暉映着海水，餐廳的服務特別特別好，推薦4人套餐價格不貴，菜也好吃，特別那海鮮炒飯，不油膩，有水平👍 小費給的真心實意！

房間的很大，風景無敵，服務也很棒，這是島上性價比非常高的酒店。除了爬樓梯有點累，很完美！

原生態親近自然，風景非常棒，服務還行基本要求都會滿足就是反應速度較慢可能是服務人員較少。唯一不滿意的就是休五天泳池連壞三天，修完幾個小時又壞了，很敗壞心情。

如果是來休閑的位置很好 房間是單獨的 但是房間裏的東西有些老舊。床的四角容易碰到腿受傷 我的腿就受傷了 早餐分量很小 第一天早餐有麪包供挑選第二天就沒了 不知道這是什麼操作 酒店有一家附屬的網紅餐廳個一個小沙灘 很出片 預算充足的可以沖

房間非常糟糕，一進去毛巾臟到不堪入目，其他每一個地巾上也都有黑色污點和蟲子朝着爬。酒店管理人員來換了毛巾，沒有任何錶示，還説其他毛巾上面是正常的顏色，不是蟲子。 洗澡的地方也是破到不行，沒有乾濕隔離，這個木地板一沾水就滑溜溜的。房間沙發下被當做了儲藏室，放了一個很臟的床墊。 沒有任何誠信可言，酒店餐廳服務員不僅私吞了我們的折扣（15%優惠，大概80+人民幣），管理人員還污衊我們的朋友自己拿了折扣。我們通過發票和監控時間證明以後，酒店就直接不回覆郵件了，也沒有任何道歉和處理。 就餐的發票是在我們離開酒店餐廳3分鐘以後就打出來的，沒有提供給我們。至今沒搞懂為啥能修改刷卡時間。從管理人員的態度上，足以見得酒店整體都是包庇的作風。