Guest User
September 21, 2021
Das als nagelneues 5 Sterne Hotel angegebene Resort war eigentlich nicht betriebsbereit und von 5 Sternen - noch? - himmelweit entfernt. Die Zimmer waren waren ok und gut eingerichtet, auch die Bäder, zwar klein, aber funktional, allerdings das verwendete Material überwiegend billig und etwas windig, der Toilettensitz windschief und wie aus dem 1 € Shop. Die Anlage, wenn sie denn mal wirklich fertig ist, wird sicher schön, der große Pool wunderbar, wären da nur nicht die Rostflecken vom Armierungsstahl die durch die Betonfarbe nach oben drängen. Der Service war bemüht, aber dasdurchweg freundliche und nette Personal war großteils sicher nicht ausgebildet und wurde vom Management darüberhinaus schlicht im Stich gelassen. Den Damen am Front Desk gebührt unsere Bewunderung, dass sie dennoch immer freundlich waren, sie haben nur Klagen gehört. Das Essen war übersichtlich, die Fotos von den Buffets auf Instagram extrem geschönt, bzw. extra dafür aufgebaut. Der Koch konnte etwas, hatte aber offensichtlich kaum einen Etat, deshalb viel Eintöpfe und immer wieder, auch zum Frühstück das gleiche Allerlei. Der Speisesaal erinnerte eher an eine Mensa mit langen Tisch- und Stuhlreihen, ungenügend klimatisiert und ohne Tischwäsche und Deko, der Gang zum Buffet eine Wanderung, wir haben Jugendherbergen erlebt, wo es deutlich schöner war. Beschwerden - auch schriftliche - beim Management, sowohl örtlich, als auch in der Athener Zentrale, wurden weder dort, noch im Nachgang beantwortet, der Hotelmanager, der eher wie sein eigener Hausmeister aussah, vermied es krampfhaft, mit den wenigen Gästen in Berührung zu kommen. All Inclusive auf Sparflamme, insgesamt leider eine grobe Enttäuschung, obwohl das Haus, wenn die Bauarbeiten - die aber jetzt eingestellt waren - mal beendet sind und die Anlage fertig ist, das Personal aus ausgebildeten Hotel- oder Gastronomieprofis besteht, gwisse Entwicklungschancen hätte. Aber 5 Sterne, wird das CHC Galini Palace sicher nie, dazu fehlt es auch baulich an allen Ecken. Wir werden Hotels von CHC Galini in der Zukunft ganz sicher meiden, für solche Zustände sind die zur Verfügung stehenden Urlaubstage wahrlich zu schade.
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