Hotel Volga

Номер чистый, уборка хорошая, немного грязновато санузел, как будто забыли протереть стульчак. Обслуживание в номер быстрое. Завтрак на 4 с минусом

Отдыхали в улучшенном номере стандарт и остались в полном восторге! Все было идеально - чистота и уют в номере, вкусные завтраки и удобное расположение отеля. Мы остались очень довольны своим проживанием и обязательно вернемся сюда снова. Спасибо за замечательный отдых!

挨着伏爾加河 環境很不錯，早餐品種不太多 城市很小 入住酒店就能把城市都逛完。 小城很舒服 下次過來還會考慮這裏，就是清早提前入住收費有點高

Провели семьей два дня на январских праздниках. Плюсы: 1. Отличный семейный номер-полулюкс с отдельной гардеробной, очень просторный, красивый вид из окна, присутствует все необходимое, даже микроволновка. 2. Хорошая девушка Лидия в отделе бронирования, пошла навстречу. На этом наверное все))). Минусы: 1. Очень дорого, 47 000 за номер на 2 взрослых и 3 детей с завтраком на две ночи, это чересчур, даже за такой хороший номер. 2. Вай-фай не работал, никто на мою просьбу починить так и не отреагировал, из-за чего не работал смарт-тв на телевизоре. 3. Медленное заселение, неужели сложно предугадать, что основной наплыв будет с приездом поезда из Москвы и поставить двух администраторов? Нет, все с маленькими детьми после поезда по 15 минут ждут, пока одна неторопливая девушка отсканирует паспорта. 4. Завтраки, это вообще самое слабое, за 23 500 в сутки нет ни красной рыбы, ни нормальной молочки, выбор очень скудный, все очень бсытро заканчивается, ребята не успевают, кофемашина не настроена на объем чашек, все льется. Тоже вопрос, неужели нельзя это было предугадать? Если вы за такие деньги продаете номера на Новый год?

Были большой компанией в Волге. Номер отличный, чисто,уютно,тепло. Вайфай работает. Завтрак не сильное позиция ресторана, шведский стол не плох. Но кухня не готовит даже яичницу на заказ. Кофе есть, но это название.Нужна нормальная кофе машина, не порошковая. Официанты обслуживают очень медленно.Заказывали детям ужин к 19. Накрыли только к 19:15-19:20, ряд блюд был уже не горячий. Надеюсь сервис улучшиться.Номера, парковка, расположение, всё отлично.

Были в августе, бронировали 2 номера. Все устроило и размещение и завтрак, было 2 минуса: отсутствие свободных розеток (нет возможности зарядить телефон) и т.к. в номере был кондиционер, блок был установлен на балконе. Когда кондиционер включён, то весь воздух дует на балкон, находится в этоо время там не возможно.

Прибывание 16-17 апреля. Воспользовались услугой раннего заезда - заселение обычно в 14:00, мы заехали в 7:00 (услуга конечно платная - половина стоимости за сутки) - очень удобно! Номер «стандарт» полностью соответствует картинке и цене (если честно ожидали, что будет хуже)), очень чистый, просторный и стильный номер (при бронировании нас спросили куда мы хотим чтобы выходили окна - на Волгу, конечно), вид из окна прекрасный! Но есть огромный минус) это отсутсвие какой-либо шумоизоляции в номере - любой разговор, шаги и стуки в коридоре - будто у тебя в номере происходит. А уборка в соседних номерах в 9 утра с шумными пылесосами и сопровождение уборки по рациям на весь этаж - просто отдельный вид наказания для уставших туристов) поспать совсем не удалось) Отель прекрасен, но поспать нормально в нем вам не удастся)

Один из самых ужасных Отелей. Отель бронировали по телефону, девушка сказала, что всё забронировано. Подтверждения о брони не получила. До отеля было не дозвонится, ответ был получен на Ватсап в 06-00. Это один из самых грязных отелей из тех, которые я видела. Уборка в номерах, происходит максимально поверхностно. В ванной комнате, было грязнее всего (забитый слив в душевой кабине, слив раковины не мыли неделю, унитаз вообще ни кто не моет). Пучок волос лежал в коридоре на входе в номер. Администраторы ресепшн, при заселении допускает ошибки. Горничные ходят с распущенными волосами, тем самым оставляя волосы на постельном белье. На тележках у горничных бельё не упаковано. Клиентоориентированность — это не про «дешево», это про «качественно и с заботой».

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в гостинице "Волга" в Костроме. Останавливалась на 4 ночи в августе 2023г на 9м этаже с видом на Волгу. Хочу выразить большую благодарность персоналу отеля и в особенности шеф повару. Ребята вы большие молодцы. Персонал на рецепе и в ресторане молодой, отзывчивый, приветливый. Номера современные, белье менялось каждый день. В ресторане все очень вкусно и красивое оформление блюд. Шеф просто топчик! Нам бы такого в Питер! В общем всем огромное спасибо! Кострома - ты супер!!! Однозначно рекомендую гостиницу! По расположению очень удобно, недалеко от центра.