PoliArt Hotel

Отель имеет 5 этажей, на первом этаже стойка регистрации и комната для завтраков и ужинов, сам отель расположен очень удачно, все основные достопримечательности и культурные объекты в пешей доступности, но немного отвлекся. 2-5 этажи - на каждом этаже по 3 номера, комнаты с номерами 2 и 3, имеют по два окна по одной из сторон отеля, а вот комната с №1, имеет одно окно и то выходит совсем не удачно, можно сказать оно со всех сторон окружено или строй или стеной с окном, в номере есть ванная со слабой вентиляцией, очень сырая ванная, имеется очень шумный холодильник, имеется письменный стол - но настольной лампы с нужным освещением в отеле нет, есть только прикроватные лампы. Завтраки в целом не плохие, но холодные, хотя я был на завтраке в 7-50.

Замечательный семейный отель, с отзывчивым персоналом! Особенно приятным сюрпризом были завтраки, простые, вкусные, как будто ты отдыхаешь в деревне у бабушки ❤️. Милый декор, с очаровательными статуэточками не только в номере, но и в обеденной зоне По запросу предоставляются бритвенные принадлежности.

Забронировали заранее номер для новобрачных в этом отеле в самый важный и единственный день в нашей жизни. При бронировании несколько раз уточнили, что нам нужен номер именно на улице Ленина. В 01:30 ночи, как и договаривались, мы прибыли в отель уставшие, с вещами, в длинном платье со шлейфом, доехали на такси, за которое уже заплатили 500 рублей. Девушка на ресепшен очень удивилась такому позднему визиту и сказала, что мы ничего не бронировали. Мы показали сообщение о брони. Проверив по базе сказала, что номер забронирован на улице Молокова, разведя руками сказала, что ничем помочь не может. Нам не хотелось отдавать ещё 600 рублей на такси по высокому спросу, тащиться через полгорода (это не так просто в длинном платье со шлейфом, на каблуках с большим количеством вещей после полноценного дня), тем более на следующий день нам бы пришлось вставать ещё раньше утром, чтобы успеть на наш второй день свадьбы. Мы позвонили в справочный номер указанный в брони, нам сказали: "Извините, но номера на Ленина закончились и мы вам перебронировали на Молокова", я спросила: "Нельзя было просто взять и предупредить?", в ответ тишина и потом "Извините...". Итог: испортили наш сказочный вечер, а ведь это был не просто обычный день, в котором это было бы не так серьёзно...