Willa Spa Scaliano

Czytałem wcześniej opinie i wszystkie pozytywne opinie nie tylko się potwierdziły ale przerosły moje oczekiwania. Obsługa bez względu na stanowisko czy jedzenie to najwyższy poziom! Apartament także super. Bardzo dziękuję za cudny weekend oraz serdecznie polecam! Pozdrowienia dla całej ekipy Willa SPA SCALIANO !!!

Plac zabaw na zewnątrz hotelu umiejscowiony przy wjeździe do obiektu, brak zabezpieczeń przed wjeżdżającymi pojazdami. Plac zabaw malutki, dwie zjeżdżalnie huśtawka w formie bocianiego gniazda. Na placu zabaw rośnie drzewo, a pod nim porozrzucane kostki brukowe 'idealna' zabawka dla 2 latka. Poniżej trawnik/składowisko materiałów budowlanych + narzędzi typu łopata, grabie. Sala zabaw wewnątrz budynku mała ściany po remoncie z ziejącymi dziurami wentylacyjnymi, bardzo nie estetycznie to wygląda. Zabawki nie kompletne W całym hotelu dużo miejsc z niedoróbkami, wystające kable, zwisające czujniki. W pokoju z jacuzzy z solanką pół ściany nie obłożonych niczym, goły regips, a obok wielka dziura. Aha i jeszcze piękna płyta pilśniowa z rzucikiem z pleśni, stanowiąca podstawę leżanki obok wanny??!! Strefa spa, to bardzo szumna nazwa dla wanny z solanką, która sprzątana jest może raz dziennie, wieczorem wszystko tam pływa. Z zabiegów nie korzystaliśmy, bo do dyspozycji jest tylko jedna pani masażystka. Sauna bardzo mała max dwie dorosłe osoby. Nasz pokój przestarzały, meble zniszczone, więc jak będą Wam proponować pokój De Lux to kategorycznie odrzucajcie propozycję. Nie wiem jak można być na tyle bezczelnym, żeby reklamować się jako obiekt bezpieczny dla dzieci i miejsce do relaksu!! Zdecydowanie nie polecam,. Osobom zainteresowanym mogę służyć zdjęciami. Jak chcecie mieć spokojny urlop, omijajcie to miejsce szerokim łukiem! Pozytywne opinie pisze chyba sama właścicielka i jej rodzina!!!!

Generalnie sam hotel jest w porządku, miejsce też, ale… Aktualnie odbywa się remont restauracji (ta informacja nie jest podana na stronie podczas rezerwacji), po kilkugodzinnej jeździe i przybyciu do hotelu tuż po godz. 15. otrzymaliśmy kartę do pokoju LUX! w którym okazało się, że nie ma bieżącej wody… Pani z recepcji oznajmiła, że wody nie będzie do około 17.00, ponieważ jest remont i przyniosła nam w zamian płyn odkażający... W związku z tym, że głośne stuki, puki oraz hałas młotów udarowych skutecznie nas zniechęcił do pobytu w pokoju - poszliśmy do miasta, aby w końcu umyć ręce mydłem i coś zjeść w restauracji. Pani z recepcji obiecała również, że przez weekend prace remontowe nie będą prowadzone. Nocleg – pomimo wyłączonych kaloryferów duszno – ale też nie za bardzo można było spać przy uchylonym oknie – do pokoju dostawał się dym z komina z któregoś pensjonatu/domu w pobliżu lub z naszego. Nie wiem. Około 6.20 rano (remont nie miał być prowadzony w weekend) słyszymy znów stuki i puki – przyjeżdżają budowlańcy kontynuować prace remontowe. Słychać hałasy wrzucanych odpadów budowlanych do pobliskiego kontenera. O dalszym spaniu można zapomnieć… Decydujemy się skrócić nasz wyjazd, odmeldowujemy się po 10.00, pani w recepcji oznajmia, że mamy zapłacić za cały pobyt, bo tak rezerwowaliśmy. Na mój sprzeciw, dzwoni do przełożonej, ta nie wyraża zgody i chce, żebyśmy zapłacili za całość bo „już i tak raz przekładaliśmy pobyt”, a cena jest obniżona ze względu na remont (nie jest, bo gdy rezerwowaliśmy jeszcze przed remontem i aktualnie jest dokładnie taka sama). Gdy proszę recepcjonistkę, aby raz jeszcze połączyła się z kierowniczką i przekazała mi słuchawkę – słyszę jak kierowniczka komentuje, „że ja nie będę z nim rozmawiać”. Ostatecznie po kolejnym telefonie do dyrektora, który okazał się być właściwym człowiekiem na właściwym stanowisku, uzyskaliśmy zgodę na zapłatę jedynie za usługi, które zrealizowaliśmy, czyli 1 nocleg i 1 masaż. Podsumowując ten przydługi opis: czujemy się bardzo, ale to bardzo rozczarowani. Nigdy, zarówno podczas pobytu w kraju jak i za granicą nie spotkaliśmy się z takim podejściem hotelu. Dodam, że był to nasz drugi pobyt w Scaliano, za pierwszym razem byliśmy zdaje się dwa lata wcześniej w październiku i otrzymaliśmy pokój typu darmowa sauna, jak się potem okazało dokładnie nad kotłownią z ciągle gorącą podłogą i średnią temperaturą w pokoju 28st…..Daliśmy drugą szansę i jak się okazało ostatnią