Armes de Champagne

Die Zimmer waren überdurchschnittlich gross und sehr sauber. Die SPA-Behandlung professionell und das Essen im Restaurant excelent.

Hôtel et accueil chaleureux Chambre et sanitaires parfait Restaurant DÉLICIEUX jeune chef de cuisine !! Petit déjeuner bien fourni et agréable N avons pas eu le temps de découvrir la piscine et le SPA mais ça doit être comme le reste ! Famille Legrand

Jour de Pâques 2024. Repas de famille ( 20 personnes dont 2 enfants de 5 ans et 3 ans ). Excellent accueil, service discret et efficace. Belle présentation. Tous mes invités étaient pleinement satisfaits et n’ont cessé de complimenter l’art du cuisinier ! Un seul petit bémol : le parking ne nous était pas ouvert.

En résumé nous voulions passer une nuit avec dîner dans un bel hôtel de Charme. Cette petite escapade a malheureusement été ternie par un client insolent accompagné de ses 2 enfants qui ont gâché durant environ 2h le moment où nous voulions profiter et nos détendre de la piscine. 2 clients se sont plaints auprès de la direction de leur comportement inapproprié (cris des enfants insupportables, sauts incessants dans l’eau,…) sous le regard d’un père qui considère ses enfants comme rois ! Nous avions beau tenté de demander gentiment un peu moins de bruit, le réponse fut… vous n’avez qu’à changer d’hôtel et le ton est monté !!! Inutile au final de discuter avec des imbeciles et des gens qui n’ont aucun savoir vivre. Lors de la venue du propriétaire son discours était très nébuleux et fuyard et pas la hauteur ni digne du standing de ce lieu. Ce fameux client ingrat était soit disant un ami du gérant de l’hôtel et il ne fallait donc rien dire de plus… énervé nous voulions donc écourter notre séjour et partir. Le gérant nous a demandé de rester, a insisté de faire la séance de massage que j’avais réservé et m’a offert un verre d’eau. Puis à l’heure du dîner nous a demandé si nous voulions boire un apéritif avec un enthousiasme laissant sous entendre… je vous l’offre.. Bref, au moment du départ le lendemain, les échanges furent laconiques, aucunes excuses ni de geste commercial alors que le gérant était très insistant la veille pour nous pousser à la consommation… Ce n’est pas élégant pour un hôtel de ce renom alors que la prestation pour une nuit nous a coûté au total plus de 400€ en couple. Ce n’est pas au client de faire le gendarme ni de subir de telles situations. La moindre des choses aurait été de proposer une petite compensation par respect du client (on vous offre l’apéritif par exemple) Mais rien… cela laisse un goût amer et un sentiment de manque de considération.

Très bel établissement, accueillant et chaleureux. Personnel accueillant et agréable. Restaurant au proposition pleine de saveur. Petit déjeuner comme on l’attend, beaucoup de choix, savoureux. Piscine très agréable. Soins au spa parfait.

rien à dire parfait comme d'habitude je recommande tout particulièrement cet hotel, dans un lieu calme le service est absolument impeccable. Discrétion garantie. La piscine et le spa permettent d'y passer un moment très agréable