Miradas Arenal Hotel & Hotsprings

Wir haben uns durch die vielen positiven Bewertungen hinreißen lassen, das Hotel für 4 Nächte zu buchen. Bei den Preisen hatten wir natürlich auch eine gewisse Erwartungshaltung. Der Bungalow, der uns in der Buchungsbestätigung angezeigt wurde, war vielversprechend. Doch leider wurden wir auf ganzer Linie enttäuscht. Die Anreise bei Regen und Dunkelheit gestaltete sich mehr als schwierig. Die neue Rezeption war gerade im Bau und weder als solche erkennbar, noch ausgeschildert. So irrten wir zwischen den Bungalows umher bis wir unfreundlich darauf hingewiesen wurden, es könne doch nicht so schwer sein, die Rezeption zu finden. Der Rezeptionist war maulfaul und hatte so gar keinen Bock zu irgend etwas. Es gab weder Informationen zur Anlage noch zu touristischen Aktivitäten in dieser Region. Völlig unverständlich! Der Bungalow Nr. 1 der uns zugewiesen wurde, war gruselig, steril und stimmte mit den Bildern nicht überein. Achtung: die Bilder im Netz sind ausschließlich vom Bungalow Nr. 11, also der schönste. Alle anderen mit mehr oder weniger Abstrichen. Ein Tausch war nicht möglich, da ausgebucht. Man wollte uns weiß machen, dass wir doch die gebuchte Kategorie Familienbungalow erhalten hätten… Die Ausstattung unseres Bungalows wich jedoch erheblich von den schriftlich zugesagten ab z.B. gab es keine Steckdosen. Zum Handyladen musste der Kühlschrank vorgerückt werden, um wenigstens eine zu haben. Altes Interieur, kein Stuhl, kein Tisch im Zimmer, kein Schrank, stattdessen ein abgewracktes Regal. Auch gab es im Bad entgegen der Beschreibung keinen Fön. Ein Reiseadapter für das eigene Gerät war nicht nutzbar, da die Steckdose zu nah am Waschbecken installiert war. Stromschlaggefahr! Am nächsten Tag haben wir die 3 restlichen Nächte storniert und sind abgereist. Fazit: nie wieder! Zu dem unverschämten Preis von 230,- € pro Nacht findet man allenthalben etwas Besseres.

Die Anlage liegt am Rand von La Fortuna mit Blick auf dem Vulcan. Unser Delux Bungalow wurde anscheinend erst vor kurzem frisch Renoviert. An anderen Einheiten fanden ebenfalls gerade Renovierungsarbeiten statt. Leider ist das Interior (mit Ausnahme des Bades) nicht auf einen neuen Stand gehoben worden, Bett war nicht unseres, da viel zu weich, zusätzlich wurde noch ein Zusatzbett in den kleinen Raum gequetscht. Man dann dafür direkt am Bungalow parken. Pool und Hotspring-Pool sehr schön inkl. Poolbar. Frühstück etwas enttäuschend, alles was über das Set-Menu hinausging (zusätzliche Scheibe Toast z.B. kostet 1.50$ extra). Restaurant am Abend dafür ganz gut. Vernünftige Portionen zum angemessenen Preis. Was uns aber gestört hat war, das es keinerlei Informationen zur Anlage und La Fortuna gab, dafür aber einen 3-Seitigen Schnellhefter mit Strafgebühren, falls man dies oder jenes tut.

Excellent accommodation! Impeccable service, delicious restaurant dishes, the perfect thermal pool! Plan for sunrise, because the curtains do not completely obscure the light.

La vista dalla camera è stupenda, ogni appartamento ha il suo posto auto comodo, la camera era pulita e dotata di vari confort, aria condizionata, cassaforte, asciugacapelli, saponi da bagno vari e una bella terrazza, abbiamo anche usufruito della colazione, avendo comunicato che siamo vegani ci hanno preparato una colazione ad hoc, il personale della reception e del ristorante sono molto cordiali e disponibili

Todo perfecto, muy limpio, acojedor.

El hotel muy bonito y bien ubicado porque esta pasado el pueblo pero camino del volcán Arenal. La habitación muy limpia y cuidada y con unas vistas increíbles. La atención normal. La chica del bar muy agradable. Buen desayuno. El chico de recepción nos dio algunas recomendaciones pero no nos explicó algunas cosas fundamentales como el servicio de piscina y el poder disponer de toallas del hotel. Nos enteramos al final y no pudimos disfrutarlo.