Floreal la Roche-en-Ardenne

Hôtel décevant, chambre vieilles et neutres malgré un bâtiment très beau vu de l'extérieur. Au sol un tissu sale, une salle de bain classique. A l'accueil une réceptionniste débordée et désagréable alors qu'il semble y avoir pas plus de 5 clients dans l'hôtel.. ne souhaite pas faire d'effort, nous payons une chambre 115e double et une chambre simple 71e et pourtant ce sont deux chambres identiques... Petit déjeuné insipide sans produits frais... Fuyez ...

Le titre parle de lui même, magnifique édifice de l'extérieur avec son beau jardin au bord de l'Ourthe. Pas mal d'activités dans le domaine (pétanque, plaine de jeux, piscine, ping-pong, tennis, mini golf, billard,....). Terrasse donnant sur l'eau , endroit paisible où se prélasser en buvant un cocktail. Personnel très serviable et sympathique. Ensuite, les chambres ont vraiment besoin d'une rénovation. Elles sont assez petites, mobilier et peinture d'un horrible bleu, 2 lits mis côte à côte pour le double lit, le store qui se ferme mal et qui se situe juste au dessus de nos têtes donc réveillés aux 1er lumières. Pas du tout insonorisées! Cabine de douche minuscule. Il y a un petit frigo dans la chambre. Bref chambre sans aucun charme qui fait penser aux chambre d'un motel bon marché. Le petit déjeuner, dans une salle qui manque également de charme. On se croit dans une cantine. Buffet pas très varié, viennoiseries pas terribles du tout. Le pain par contre très bon. Personnellement nous avons très mal mangé à la brasserie et ne la conseillons pas trop, après c'est une question de facilité d'y manger.

Prima verblijf, kamer en erg netjes, maar het ontbijt was echt niet goed georganiseerd ( een rij van 50 wachtenden voor u en de helft was op om 9u...) en het restaurant is de ene avond zeer goed en de volgende avond niet goed. Een deel van het personeel zeer vriendelijk, anderen echt nors... Misschien door de opstart na Corona?

magnifique batisse de l extérieur , j etais charmée juste avant ....de voir la chambre. chambre petite et moche , limite chambre de formule1 ou campanile , aucun charme , lit tres petit dans une chambre standard , personnel , rien a dire , bien accueilli a l accueil et au petit déjeuner qui etais normal , choix de pain , charcuterie , fromage etc...par contre café moyen , nous n avons pas pu profiter des autres infractrustures

Ik heb samen met een goede vriend in dit hotel 3 dagen doorgebracht. Bij aankomst zag het hotel er van buiten erg leuk uit. Maar hoe meer we richting onze kamer gingen hoe ouderwetser het werd. Om even structureel te werk gegaan beginnen we bij de kamer. 2 smalle 1-persoonsbedden waarbij zonder problemen met je hoofd de lampen aan doet omdat de schakelaar recht boven je bed zitten ( hoofdhoogte). Geen airco, hele kleine tv, 2 stopcontacten in de hele kamer (achter de tv en in de ander zat een verlengkabel voor koelkast, ventilator en 1 lege). Door naar de badkamer. In de wasbak zat schade. Misschien heeft iemand hier ooit iets zwaars of scherps op laten vallen. Slechte ventilatie, verstopt doucheputje en na de 1ste overnachten de volgende ochtend geen water meer (was die middag verholpen, hadden meerdere gasten last van). Kortom: de houdbaarheidsdatum van de kamer(s) is flink verlopen. Het overige hotel heeft veel verschillende faciliteiten zoals een buitenzwembad, minigolf, pooltafels, icehockeytafel, voetbaltafel. Alles tegen betaling en over die laatste drie moet je zelf schijnwerpers meenemen want veel licht is er daar niet. Er schijnt ook een bowlingbaan zijn, maar dat zal niet veel voorstellen (kan hier niets over zeggen). Het meeste personeel loopt met de ziel onder hun armen of zijn er prikkelbaar. De meeste konden niet goed antwoord geven op onze vragen en deed niet hel veel moeite. Niet al het personeel was slecht. Ontbijt was inclusief maar stelt niet zoveel bijzonders voor. TIP VOOR VERBLIJF: laat de koffie links liggen, grote afrader. Om toch ook nog iets positiefs te melden: WIFI was goed en het buitengebied is niets op aan te klagen.

Let goed op als je hier boekt en lees vooral goed hoe de accommodatie is! Ik had een appartement naast dit hoofdgebouw. De airco bestond uit één tafelventilator voor 3 ruimtes en het was bloedheet. Tv kijken met de ventilator was lastig omdat er maar 1 stopcontact was. (zie foto) in de 2e slaapkamer waren de stopcontacten halverwege het bed (zie foto) . Trouwens lag er op het tweepersoonsbed maar voor 1 persoon een dekentje. Dus zelf ook nog je eigen bed klaarmaken en ergens een extra kussen vinden. 100 euro borg EN 50 euro schoonmaakkosten had ik niet gelezen. De borg krijg je terug als je zelf de vaat doet, je bed afhaalt en in de hal deponeert en de prullenbakken leegmaakt en gesorteerd verderop in de juiste afvalbakken doet. (zie foto) je hoeft nog net niet te stofzuigen. Dan het eten á 38euro pp ex de drank. Je kon meegenieten van het geschreeuw van de kinderen die direct bij de ingang op 2 billiards bezig waren en een airhokey spel. Gelukkig maar want de muziek was uit dezelfde tijd als de inrichting, ik vermoed 1912. De steak was van een sterke koe geweest want de pezen en spieren waren duidelijk aanwezig en niet te snijden met het botermes wat je erbij kreeg. De verlichting hing al uit het plafond, de andere armatuur hing uit de muur en een derde verlichting was verschrikkelijk aan het knipperen maar de kelner heeft hier keurig een briefje op gelegd zodat het nog erger werd. Dan uitchecken: Wachten tot een schoonmaakster je appartement komt controleren en goedkeuren (wat blijkbaar bij de buren van 6 jongens niet helemaal lukte zodat ze eerst nog de bovenverdieping moesten schoonmaken) , dan naar de receptie om uit te checken? Mis, je moest eerst wachten tot men bij de receptie te horen kreeg welk appartement was goedgekeurd , dus ga maar zitten wachten. Men heeft blijkbaar geen telefoon waar men per goedkeuring dit kan doorgeven. Ik ga hier in ieder geval nooit meer heen. Jongere mensen dan ik komen daar en geen stopcontacten? Geen airco? Jij moet schoonmaken en dan 50 schoonmaak kosten betalen? Je betaalde al 150 euro per nacht! O ja, de zeep in ergens gezien in de keuken of badkamer? Ook maar gekocht in het dorp. Gelukkig was er toiletpapier, gratis. Het schone beddengoed voor de volgende persoon lag bij ons al 3 dagen klaar op de trap. Laat ik het zwembad bijna vergeten waar het hotel zo mee adverteert, is dicht in het weekend blijkbaar. Een triest hotel wat er mooi uitziet van buiten.

Om te beginnen lijkt het van buitenaf net een gevangenis waar je naar binnen stapt. Ongezellig, oud, vervallen, niet verleidelijk om naar binnen te gaan. Als je binnen komt heb je eigenlijk meteen het gevoel dat je weer weg wilt. Het stinkt, het is klein en krap, vies, oud, vervallen, vieze plastice matrassen met allemaal kruimels en viezigheid erop. Er is eigenlijk weinig tot geen comfort, houten stoelen waar je na een uur echt niet meer op kan zitten, geen relaxhoek, geen waterkoker, geen handzeep, geen stopcontacten op de slaapkamers. De koeling en vriezer stonden uit bij aankomst waardoor we een aantal uren hebben moeten wachten tot we koud eten en drinken hadden. Er is geen oven, dus je kan geen hapjes, eten of broodjes afbakken. En dan als laatste ook absoluut geen klantvriendelijke medewerkers. Wij gaan met gierende banden weer naar huis. Bah!! Kortom; niet boeken, je wilt hier echt niet slapen!!!!