Boutique Hotel El Capricho

The hotel is located in a restored period house. All its rooms have a special charm. The surprise was discovering the SPA, which although small, has two underground pools of which one is the tinaja or cistern. To finish the stay we were surprised by the breakfast, I leave a photo. Highlight the attention of its owners, Werner and Lisa, who have made our stay special.

A wonderful stay. We had a voucher from the previous owners that had expired. Lisa and Wener took care of everything, with exceptional attention and concern at all times for our well-being, charming. The hotel requires maintenance, which will surely be covered. The spa is a personal experience that allows you to reconnect. Wonderful retreat with extraordinary hosts. 💚

Hemos ido a este hotel aprovechando el bono de la GVA y que nos permite conocer parajes y hoteles de nuestro entorno, pero precisamente por estar cerca no vamos. El hotel el de ensueño cuidado hasta el ultimísimo rincón con elegancia y con mucho gusto. Reconozco que el “only adults” a mi ya me gana por la edad que tengo, pero es que es maravilloso. La atención de los dueños es maravillosa, siempre pendientes de todo lo que necesitas, las habitaciones amplias y a la última. En fin, que muchas gracias Lisa y Werner, ha sido fantastico

Hace muchos años que ya estuve en este hotel y tenía un muy buen recuerdo. Desafortunadamente el recuerdo de mi segunda estancia, ya no lo ha sido tanto. Cabe mencionar que los dueños han cambiado. La experiencia al reservar, muy mala. La web no es nada clara, te oferta una habitación como cancelable y luego no lo es. Los dueños o gestores poco receptivos y hasta diría que bordes en la comunicación en relación a este asunto aunque he de decir que el trato directo ya en el hotel fue muy amable todo el tiempo. El hotel sigue siendo tan bonito como era pero falla la gestión, muchos detalles fallan , como por ejemplo que en el baño solo hubiesen dos toallas de baño, ninguna de lavabo ni de mano.. solo las de baño, pero lo peor para mi es que cobren 168€ por una noche en una habitación que apestaba a humedad, hasta el punto de que toda la ropa que estuvo dentro d esa habitación, salió con olor a humedad... además hacia frío en la habitación, los radiadores no funcionaban y el aparato de AA a 30º no calentaba, la cama vestida tan solo con la sábana y una colcha super fina (había un nóridco dentro del armario, sin funda ni nada, pero olia a humedad y no queríamos ponerlo aunque al final tuvimos que hacerlo porque estábamos helados.... No me gusta poner malas opiniones , prefiero decirlo en persona y así lo hice pero todavía no sé si no entendieron lo que les dije o es que no les importó lo más mínimo. Lo siento mucho pero no volveré ni lo recomendaré como sí había hecho hasta ahora.

El lugar es perfecto para salir de la rutina y de los ruidos de la ciudad. Está en un pueblo pequeño, con mucho encanto y paz. En cuanto al hotel, es precioso. Esta reformado de manera que mantiene los detalles de la casa original, pero con mucho gusto. Lo mejor de todo, es el trato recibido. En todo momento nos sentimos arropados y con mucha confianza. Sin duda, repetiría.

Fuimos un fin de semana a relajarnos. El hotel es el lugar perfecto para relaj**** y recargar las pilas. El spa fue una bendición, queríamos quedarnos en él por más de una hora. El desayuno es muy extenso y delicioso. Los propietarios son increíblemente amables. Siempre están listos para los invitados. Definitivamente vamos a volver.

Es un lugar precioso. Un hotel con mucho encanto, para relajarte y desconectar. Pero lo fundamental es la amabilidad de sus dueños, te hacen estar como en casa. Todo de 10, volveremos sin ninguna duda.

Intentamos cambiar la fecha de la reserva con cuatro días de antelación por problemas familiares (enfermedad de mi hijo) y nos dicen que era imposible y que no hablaban bien el castellano. Nos comentan que solo se puede cambiar con dos semanas de antelación. Al final conseguimos ir pero llegamos sobre las 21 horas y nos recibe un señor que nos da una llave y nos dice que la habitación está subiendo a la izquierda y no nos explica nada más. Encontramos la habitación fría y la calefacción central sin funcionar. Había que utilizar la bomba de aire caliente del aire acondicionado pero este parecía un tractor. Como íbamos a estar una sola noche no les decimos nada. Por la mañana salimos a dar un paseo por el pueblo y a las 11,02 recibimos una llamada del hotel y nos dicen con un aceptable castellano que si no habíamos leído las normas del hotel que había que dejar la habitación a las 11. Le decimos que vamos al hotel. Llegamos a las 11,15 y nos encontramos el hotel cerrado y sin poder acceder a él con las llaves que nos habían dado. Llamamos y nos abren una puerta lateral de madera con nuestro equipaje y cosas personales como un teléfono móvil, cepillos de dientes, ropa, etc. No nos quieren abrir el hotel y le decimos que queremos entrar al baño y revisar la habitación y nos dicen que no y que si queremos entrar al baño tiene que se el de la planta de abajo. Le comentamos que si había posibilidad de usar el spa y nos dicen que no, que teníamos que haberlo utilizado ayer. Le decimos que no lo tenían que haber explicado ya que no nos informaron del funcionamiento de los servicios ni de las instalaciones, nos dicen que ha faltado comunicación. Le decimos que lo que falta es un poco de flexibilidad ya que no nos han informado. Para finalizar decir que el hotel está en un entorno muy bonito ya que el pueblo es precioso pero en un hotel de lujo de 130 euros la habitación noche no se trata de esa forma a los huéspedes. Nos fuimos sin ganas de mirarlos a la cara y decepcionados con el personal del hotel (dos personas al parecer) ya que teníamos buenas referencias. Volveremos a la zona pero no a ese hotel.