Hotel Belvedere Lampedusa

Hotel in pieno centro ottima posizione, camere spaziosa e la vista sul porto è veramente bella, pulito e ben organizzato, personalmente cortese, l'unica pecca la colazione, mi aspettavo un pochino più assortimento con dolce e salato comunque tornerei per un'altro soggiorno.

Pessima esperienza. Unica nota positiva: la posizione centrale dell'albergo. Ho pagato un prezzo esorbitante per soggiornare una sola notte in una stanza assolutamente non all'altezza del prezzo, giustificato dalla vista sul porto (!!) e dal fatto fosse una camera tripla... Wi-fi non funzionante, mille storie per poter pagare con il bancomat sono dovuta andare per forza a prelevare...colazione scarsissima... avevo chiesto la cortesia di poter fare il check out piú tardi e non mi è stato concesso, piuttosto mi hanno proposto di rimanere nell'androne che dopo solo qualche ora é diventato inagibile causa lavori di tinteggiatura. Mi dispiace ma i clienti non si trattano così!! Non mi sono sentita rispettata per quanto ho pagato, e perciò non ci tornerò mai più. Non sono solita lasciare recensioni negative ma in questo caso non posso far diversamente. Spero che il mio commento possa far riflettere e magari trattare meglio i prossimi clienti.

bella camera panoramica, una grande cortesia da parte di Romina, Ornella e Lorenzo, Sprovvisti di patente ci hanno accompagnato per tutte le spiagge e ci sono venuti a riprendere subito dopo una telefonata. Gita in barca perfetta compreso il cibo. Grazie a loro è stata una bella vacanza. Da rifare al più presto

Prenotato da circa 2 mesi la settimana prima telefono per avvisare del nostro arrivo e mi sento dire che non c'è posto in hotel e vengo collocato un appartamento,purtroppo dopo aver speso 1300 euro di volo non mi resta che accettare,morale della favola alla fine abbiamo pagato 50 euro in meno del preventivo che mi era stato proposto 2 mesi prima,e quello che mi dispiace di più è che avevamo rinunciato ad altri appartamenti molto più belli e a prezzo inferiore per andare in hotel dove mi era stato detto prima che mi avrebbero preso il bonus vacanza cosa che alla fine non mi hanno fatto,non abbiamo discusso ma mi sembra giusto raccontare la nostra esperienza negativa,peccato perché Lampedusa è veramente bella ma penso che non ci ritornerò.

Raccontiamo la nostra esperienza riportando solo i fatti accaduti. Per il nostro soggiorno del 7-8 agosto 2021, prenotiamo con Booking pagando anticipatamente come da regolamento di questa prenotazione. Telefoniamo subito all'hotel per accertarci che tutto sia andato a buon fine e, con la signora che ci ha risposto al telefono, ci salutiamo rimanendo d'accordo di richiamarli il giorno prima dell'arrivo per concordare l'orario del transfert dall'aeroporto. Meno male che era necessario fare questa telefonata, altrimenti non avremmo trovato la nostra camera all'arrivo in hotel!!! Il giorno prima del nostro soggiorno e solo grazie alla nostra telefonata ci viene detto, infatti, che la struttura era piena e la nostra camera non era più disponibile, in quanto un gruppo di carabinieri non sarebbe più andato via e che, essendo presente in questo gruppo il figlio del vicequestore, non avevano potuto dire che la camera era già prenotata. Ci viene riferito che al nostro arrivo ci avrebbero sistemati in un appartamento di cui, però, non conoscevano l'indirizzo in quel momento. Facciamo presente che viaggiando in gruppo avevamo la necessità di essere vicini ad altre persone che alloggiavano in un altro hotel e che avrebbero dovuto avvisarci di questo cambiamento, dal momento in cui avevamo prenotato e pagato per un hotel e non per un appartamento. La signora si altera molto, dicendo che tanto a noi non cambiava nulla visto che avremmo soggiornato per una sola notte e che c'erano 50 gradi fuori, motivo per cui non poteva stare al telefono in reception. Rimaniamo d'accordo che ci avrebbe telefonati più tardi per comunicarci l'indirizzo dell'appartamento. La sua telefonata non è mai arrivata, pertanto a poche ore dal volo per Lampedusa noi avremmo dovuto rinunciare al soggiorno perdendo anche i soldi del volo, perché non si riusciva a trovare nessuna altra camera altrove e avremmo dovuto trascorrere la notte all'aperto. Dopo qualche ora ci contatta Booking annullando la nostra prenotazione e mettendosi alla ricerca di un altro hotel che poi, fortunatamente, è stata trovato dopo qualche ora. Siamo ancora in attesa di ricevere il rimborso da Booking per i 114 euro in più che abbiamo dovuto sborsare, per poter avere un tetto sulla testa quella notte. Lascio ai lettori le impressioni, i pensieri e, spero, il desiderio di soggiornare altrove se si desidera trascorrere una bella vacanza e, soprattutto, non vivere lo sgomento di trovarsi senza un alloggio per la notte, pur avendo anticipatamente pagato. Ho letto che è già successo ad altri, prima di noi, di trovarsi senza camera e, ancora più vergognosamente, una volta arrivati in hotel, in quanto destinata alle forze dell'ordine successivamente giunte, pur in presenza di una prenotazione già pagata. Risulta che le proprietarie dell'hotel rispondano prevalentemente in caso di recensioni negative adducendo, peraltro, giustificazioni puerili e con tono polemico. Spero vivamente per loro che scelgano di non aggiung

Premetto che nn siamo pretenziosi ma la nostra camera 109 se si può definire superior ho dei dubbi nn mi sono voluta rovinare le ferie x questionare ma nn siamo stati x niente contenti...... Abbiamo visto le altre camere ed era decisamente migliori....eravamo senza balcone, piccola....unica nota positiva vista porto e vicino a via Roma. Colazione nulla di siciliano e nemmeno di salato. Per quanto riguarda la cordialità ni. Quando siamo arrivati alle 21.30 nemmeno siamo stati aiutati e accompagnati in stanza dal momento che era al 1 piano e avevamo 4 bagagli il figlio della proprietaria se ne è stato seduto. Nemmeno una bottiglietta di acqua fresca in frigo..... Poi anche altre cose che nn ci sono piaciute. Non lo consigliamo e mi spiace dare un giudizio negativo.

Siamo stati l'ultima settimana di agosto, hotel situato in posizione ottimale, (a due passi da via roma che è il centro, vicino supermercato, gastronomia ecc.), pulitissimo ed accogliente. Le titolari, Ornella e Romina disponibilissime. Su richiesta gita in barca, fatta e consigliata, Lorenzo il capitano unico. Ringrazio Gianluca per gli ottimi consigli per girare l'isola. Esperienza indimenticabile e consigliata, sicuramente torneremo.