Apart-Hotel Heiligenthaler Hof

Das Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude von 1739. Aber unser Zimmer war auf einem modernen Stand. Eine eingebaute Tee/Kaffee-Küche stand uns zur Verfügung, ebenso ein gut bestückter kleiner Kühlschrank. Bad und Toilette waren gut ausgestattet. Schalldämmende Fenster sind eingebaut und sorgen für einen ruhigen Schlaf denn das Restaurant befindet sich im Innenhof.

Für den Besuch meiner Eltern suchten wir ein fußnahes Hotel in der Landauer Innenstadt. Nachdem beide nach einer langen Autofahrt im Hochsommer vor Ort waren - Achtung, einen Parkplatz gibt es nicht am Haus- dauerte es ewig, bis sie einchecken konnten. Auf die Frage am Empfang, ob sie ein Glas Wasser haben könnten kam die Rückfrage, ob sie im Café reserviert hätten! Eine unglaubliche Frage, wenn man bedenkt, dass sie Übernachtungsgäste waren und draußen Temperaturen von über 30 Grad herrschten! Das ist kein Service am Kunden! Dankenswerterweise weiß das griechische Restaurant nebenan, was Kundenservice bedeutet, dort bekamen meine Eltern sofort und ohne Reservierung etwas zu trinken! Das gebuchte Zimmer war soweit ok, wenngleich wir uns den anderen Bewertungen anschließen: Besonders war die Einrichtung nicht. Auf die Frage meines Vaters hin, wo er das Auto lassen könne, kam nur die lapidare Antwort, man habe keine Parkmöglichkeit- keinen Hinweis darauf, dass es in der Nähe einen öffentlichen Parkplatz gibt! Auf die Frage, wann man denn frühstücken könne, kam die Antwort, dass montags und dienstags kein Frühstück angeboten wird. Wer dann Gast des Hauses ist, muss anderweitig frühstücken gehen. Die Reservierung für das Frühstück am dritten Tag musste bereits am Sonntag vorher gemacht sein und der Kontakt lief nur über WhatsApp- sehr unpersönlich und keinesfalls kundenfreundlich. Bei ihrem nächsten Besuch werde ich meine Eltern in einem adäquaten Hotel unterbringen- jedoch nicht wieder im Heiligenthaler Hof! Dort herrscht mehr Schein als Sein!

Zimmer und Ausstattung haben mir sehr gut gefallen. Die Matratzen sind sehr gut. Besonders günstig waren die kurzen Wege zu Restaurants, Frühstückscafés und Innenstadt. Fußläufige Parkplätze für täglich 2,50 € runden den angenehmen Aufenthalt noch ab. Bei später Ankunft ist sogar eine kontaktlose Zimmerschlüsselübergabe möglich. Perfekt!

Sehr schön und ruhig (bis auf ein paar laute Momente am Morgen durch Müllabfuhr). Sauber, schicke Einrichtung, genug Platz, reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal - kurz rundum gelungener Aufenthalt!