irinamalaia95
August 5, 2021
Очень плохо !! отель дорогой и не стоит этих денег он испортил мне весь день(настроение) 1)бронировали 1 большую кровать-дали 2 раздельные кушетки (долго ждали замену номера!) 2)номер беден,плохо помыт,мыло разбавлено водой,1 мусорное ведро на весь номер,в нём даже нет пакета..света мало в номере и лампочка перегорела... 3) постель пахла не приятно(как у старой бабушки) 4)хотели поесть в обед ждали чтоб приняли заказ мин 15 и ушли так и не дождавшись... 5) (это последняя капля терпения и издевок со стороны владельца отеля и персонала ) - мы вернулись в отель вечером и сели в ресторан-бистро покушать..решили заказать пиццу - в итоге за 22chf/на чел нам принесли пиццу замороженную(мы слышали звук "дзинь" из микроволновки.Мы поззвали официантку и спросили если это полуфабрикат который они разогрели -она соврала...и даже не извенилась... мы отказались платить за эту пиццу и ушли...вечер был испорчен... 6) персонал не обучен...косяк за косяком и люди даже не умеют извиняться!! обходите стороной этот отель... и да!кроме наклейки "хайди" на двери душа ничего не говорит в этом отеле о его принадлежности к этому персонажу ... убого,дешево,грязно...и дорого за то,что мы получаем
Translate