Residence Hoteliere Sarah Bernard

Propriétaires sympathiques et petit déjeuner plus que convenable. Par contre la chambre mansardée avec douche incluse très petite et étouffante quand il fait chaud à l'extérieur. A savoir, 2 toilettes pour 4 chambres sur le palier. Bien pour 1 ou 2 nuits pas plus pour les chambres mansardées.

Réservation pour deux nuits. Nous avons été très bien accueilli. Le responsable a été top. La chambre très propre et fonctionnelle, salle d’eau dans la chambre impeccable. Le petit dej classique, mais efficace. L’hôte nous a donné des conseils, sur quoi visiter, comment s’y rendre etc etc. Tout s’est très bien passé, et j’y reviendrai avec plaisir si je le peux ! Merci 👌

Il ne faut pas être difficile ! ce n’est pas un hôtel et à mon avis c’est mieux que de dormir sous une tente dans un camping loin du village Résidence Bien située dans le centre ville Vue sur les toits du dernier étage SANS ascenseur chambre propre literie confortable douche et lavabo propres Un petit peu bruyant quand il y a un concert dans le quartier et les mouettes sont saoulantes WC propre sur le palier Nous avons rencontré un Problème d’odeur fétide indéfinissable ( encens et tabac froid(?)) venant d’une autre chambre Le gérant a fait de son mieux pour remédier à cela Lui dire tout de suite sinon Besoin de garder la fenêtre ouverte et de vaporiser du désodorisant : mauvaise nuit Et ça risque de perdurer Petit déjeuner basique Bon croissant Fruits au sirop Cadre étonnant et défraîchi vieux revêtement de bois vert délavé dans la Grande Verrière On se demande si elle est laissée à l’abandon ou en cours de rénovation Décoration florale mal entretenue : fouillis Plantes et feuilles mortes… Ça va pour une nuit quand il n’y a rien d’autre de libre Bref c’est passable

3 chambres louées pour 8 personnes pour 2 nuits, une double, une triple et une quadruple, toutes très propres, très joliment décorées, salle de bain idem, Emplacement idéal, plein centre du Palais. Propriétaire accueillant et bien sympathique. À recommander.

Ce sont vraiment des escrocs. Ne réservez surtout pas la bas, fuyez. Le personnel ne répond pas, après 1h d’appel à attendre devant, sous la pluie. Ils ne veulent pas rembourser alors qu’ils sont en tord. Maintenant en appellant pour avoir un remboursement, car nous avons donc pas dormi la bas, notre numéro est bloqué, quelle incivilité. Éviter de réserver sinon vous allez perdre votre argent.

Nuit payée sur booking et personne n'est venu nous ouvrir, nous avons attendus 1h devant sous la pluie. Personne ne répondait au téléphone, ils ont repondu seulement 2h30 apres. Nous avons donc payé EN URGENCE autrepart et donc avons été obligés de dormir ailleurs. Depuis, aucun remboursement, ils font la sourde oreille, ils bloquent mon numéro. Ne réservez surtout pas!!!! Fuyez.

A éviter, pas commercial J'ai effectué une réservation par erreur, dix minutes après j'ai demandé l'annulation. Je n'ai reçu une réponse que 48 h après sans " un bonjour" Elle m'a été refusée pour 861 EUR. Aucun geste commercial, même pas bonjour dans ... Date du séjour : septembre 2021

Nous avons demandé l'annulation de notre déjour dix minutes après l'avoir réservé. Le propriétaire s'est fait passé pour un employé ce qui est visilement souvent le cas et à refusé le remboursement et même de nous donner un avoir. Je ne comprends pas car ce n'est pas la première fois que cet établissement puisse être tours proposé par booking vu le manque de déontologie de cet établissement.