Leider wurden wir sehr enttäuscht. Bei der Ankunft erklärte man uns, dass wir selber für das gebuchte Frühstück schauen müssten, da der Lieferant in Quarantäne sei! Offenbar fehlt da die Flexibilität und man findet für diese 10 Tage keinen Ersatz. Angeblich sei es nicht möglich, die Änderungen auf der Website vorzunehmen, da dies mehrere hundert Euro gekostet hätte! Lieber lässt man die Gäste unter falschen Voraussetzungen anreisen und stellt sie dann vor die Tatsachen!! Eine Preisermässigung steht gar nicht zur Diskussion!! Geschweige denn ein Wort des Bedauerns. Zudem war die Reception nicht wie angegeben geöffnet, bzw. eigentlich fast immer zu. Irgendwie kam das Gefühl auf, als lasse man alles etwas schleifen mit dem Vorwand dies sei wegen Corona so. Wir bekamen auch zuerst nicht das gebuchte Zimmer mit Schlafsessel sondern nur das Basiczimmer. Mit viel Aufwand und Mühe konnten wir noch wechseln, aber auch dieses Zimmer war nicht der Hit. Es war zwar sauber aber es gab kein Fenster sondern nur eine Türe zur Feuerleiter im Hinterhof. Auch einen Sichtschutz gab es nur durch die Schlafvorhänge. Dafür konnte man den „Küchengeruch des Restaurants im Parterre „geniessen“! Die Dusche verfügt über keine Duschtür, wodurch nach dem Duschen jeweils der ganze Boden nass war. Offenbar hätte es bessere und grössere Zimmer gegeben aber die wurden uns gar nicht angeboten!! Obwohl es fast keine Gäste hatte! Die Einrichtung der Zimmer und Küche sind sehr alt. Der Teppich ist sehr alt und sehr schmutzig. Schade, dass man sich nicht wirklich um das Wohl der Gäste kümmert, sondern lediglich anwesend ist, wenn es einem gelegen kommt! Die Gäste sollen sich anpassen!
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