De France by Thermalhotels

温泉還不錯

Allez ailleurs! Ça vend du rêve, des prix de grands hôtels et de belles photos. Au final un vieil hôtel à moitié entretenu qui ne tient pas ses promesses. Au petit déjeuner ne venez pas trop tôt, vous aurez du lait caillé et le pain de la veille. Sur les photos vous avez l’impression que vous aurez accès aux jolis bains, au final non c’est en plus. On va me dire que j’ai mal lu, alors lisez mieux que moi et ne vous faites pas avoir. Franchement déçu de mon séjour

Im Hotelangebot 4 Sterne mit Wellness Anlage. Aussenpool lösten sich Plättli, Wasserstrahl funktioniere nicht mehr. In der Grotte beim Wasserschlauch fehlte die Türe und der Rahmen nur Rost. Alles ungepflegt. Hotelzimmer: WC Türe und Rahmen unten schwarz und feucht. Das einzige was stimmte war das Frühstück. Preis ohne Eintritt in die Alpentherme viel zu teuer.

•Zimmer: gut/ Sauberkeit gut/ Bett bequem •Frühstück: sehr gute Auswahl/ einige Produkte aber leider mangelhaft (Rührei ungeniessbar... als Köchin weiss ich genau, wie es zubereitet war... Tetrapack Vollei ins 1/1 Geschirr und dann ab in den Steamer... ohne Gewürze und sehr lieblos. Vermute auch aufgewärmt vom Vortag.) / allgemein gebe ich den Tipp... weniger vorbereiten, dafür nicht angetrocknetes vom Vortag immer wieder hinstellen/ ein bisschen mehr Liebe wäre nötig... z.T. auch ein wenig Ekelfaktor. Trotzdem kann man sich genügend verköstigen. •Abendessen... Buffet besser als erwartet. Einige Gerichte wirklich gut. Aber 1x hat gereicht. •Spa... schöne Aussicht vom Aussenpool. Aber sonst alles in die Jahre gekommen und leider Hygiene unzureichend. Schleimige Fugen, braune Beckenränder, viel Kalk. Ambiente könnte mit kleinen Mitteln aufgewertet werden. Z.b. Kissen oder ähnlich im Ruheraum, Musik... Dampfbad war ebenfalls viel zu heiss... und wir sind uns gewohnt... •Bar/Smokerlounge: Coole Einrichtung und Ambiente gemütlich drinnen... draussen im Raucherabteil duldet man laute, prollige Gäste (oder waren es Mitarbeitende?)... wir selbst sind sehr offen... aber fühlten uns sehr unwohl... einer der Herren meinte auf die Frage was er noch trinken wolle, dann auf deutsch (vorher evtl. Russisch gesprochen), er wolle diese Frau aufs Zimmer nehmen (ich war die einzige die gemeint sein konnte)... er wiederholte dies und meinte... "sie verstehe schon"... wie auch immer... es braucht viel, dass wir uns nicht mehr wohl fühlen. Ich würde solche Gastung in einem 4 Stern nicht dulden. Alles in allem.... 4 Sterne nicht wert trotz der vorhandenen Ausstattung... sicherlich Mangel an Personal... Möchte aber noch sagen, dass doch einige Mitarbeitende sich wirklich Mühe gaben. Danke.

Die Zimmer wurden zwar mit neuen Möbel ausgestattet, aber auf den zweiten Blick ist Alles veraltet und renovierungsbedürftig. Schade, dass man da schon ewig nichts mehr investiert hat. Es hat sich eher wie eine Jugendherberge angefühlt, nicht wie ein 4 Sterne Hotel.

Im Badezimmer war die Lüftung defekt zudem war ein Fleckim Schlafzimmer an der Wand. Der SPA ist teils defekt und generell Renovierungsbedürftig zudem war der innenpool geschlossen und den Jakuzzy fanden wir auch nicht! Das Personal war teils freundlich. Im Parkhaus (öffentlich) musste der volle Preis bezahlt werden.

A distanza di 3 anni abbiamo voluto riprovare il soggiorno in questo albergo. Questa volta veniamo accolti alla reception dell albergo stesso e non alla maison blanche a fianco. Abbiamo riservato una stanza family per avere più spazio ma la stessa risulta uguale alla stanza king a differenza di un divanetto-letto aggiuntivo. Questa volta la sistemazione è al 4 piano e non al secondo, dopo aver chiesto una stanza aI piani alti siamo stati accontentati. Note positive: vicinanza alle terme e alla funivia Torrent, letto super comodo, passaggio interno sotterraneo per raggiungere le terme, colazione interna variegata, prodotti per la cura corpo forniti come accappatoio e ciabattine. Frigo bar con acqua e coca cola (compresi?). Card con 10 % di sconto per mezzi pubblici, terme e funivie. Note negative: albergo ed accoglienza impersonale, elementi in camera non rinnovati/consumati e poco funzionanti (getto dell'acqua in doccia insufficiente, ventilazione non funzionante in bagno come 3 anni prima!) bollitore/macchina caffè e cassaforte inesistenti rispetto a quanto esplicitato nel contratto. NB. Il bollitore è stato poi recuperato. Si avvertono i rumori delle altre camere a qualsiasi ora e probabilmente anche dalla mansarda posta sopra l'ultimo piano (alloggio del personale?). Costo terme non compreso nel prezzo. Per 3 ore il biglietto costa 33.- solo piscina. In conclusione per un albergo 4 stelle a 220 franchi a notte con colazione lo considero sovrastimato per la qualità del servizio offerto.