Hôtel Mercure Paris Levallois-Perret

房間很好，衞生乾淨，設備一流，總枱服務好，專業且態度友善，大堂設計很特別，酒店位置優越，處在很安全、安靜的社區，離地鐵站不遠。

Très bon accueil que ce soit pour le départ ou l arrivée. Une attention particulière pour les clients lors du week-end de Pâques très apprécié. Hôtel et chambre confortable, propre et bien situé. Petit déjeuner avec un large choix et copieux.

En tant que client régulier de votre hôtel de qualité, j'ai toujours apprécié votre attention aux détails et la qualité de vos services. Cependant, lors de mon dernier séjour, j'ai été grandement déçu par un incident qui a considérablement affecté mon expérience. Tout d'abord, l'alarme incendie s'est déclenchée de façon inattendue à une heure assez matinale, perturbant ainsi mon sommeil et celui des autres clients. Non seulement cela a été très dérangeant, mais cela a également semé la confusion et l'inquiétude parmi les occupants de l'hôtel. En tant que client fidèle, je m'attendais à ce que de telles situations soient gérées de manière plus efficace et discrète. De plus, lorsque j'ai exprimé ma déception à la réception et demandé un geste commercial en raison de cette perturbation, j'ai été informé que l'alarme avait été déclenchée par une autre cliente prenant une douche de trop longue durée. Bien que je comprenne la nécessité de respecter les règles de sécurité, je ne pense pas que cela devrait excuser le désagrément causé à l'ensemble des clients de l'hôtel. En tant que fidèle client, j'ai été déçu de constater que ma demande légitime d'un geste commercial a été rejetée sans considération pour mon expérience en tant que client. Je vous encourage vivement à revoir vos procédures en cas d'incidents et à prendre en compte l'impact sur l'expérience des clients lors de la gestion de telles situations à l'avenir.

Nous avons été très contents de notre séjour au Mercure Levallois. Le personnel était adorable et très à l'écoute, les chambres sont confortables. C'était parfait pour notre séjour à Paris, on recommande! Merci encore pour le service au top!

Ottimo soggiorno, letto comodissimo (ancora lo sogno di notte), struttura silenziosa, camera spaziosa e pulita. Tutto estremamente perfetto!