Guest User
July 14, 2021
Ho prenotato in questo hotel avendo visto un'offerta sulla mail inviatami da "Lignano.it" : 3 notti, colazione, parcheggio, ombrellone e lettino, 50 metri dal mare. Appena arrivata chiedo del pagamento della stanza e mi viene detto che era già stata pagata al momento della prenotazione (a me è sembrato strano, ma a richiesta della conferma, mi viene ribadito, in maniera confusa e agitata) che il pagamento era già stato effettuato. All'arrivo mi viene anche detto, però, che: non ho diritto all'ombrellone, perché è compreso con 4 notti, quindi devo pagare a parte 15 euro al giorno; peccato che sulle loro brochure e sul loro sito c'è scritto che si hanno ombrellone e lettino con 3 notti, mi viene, anche qui in maniera confusa e agitata, detto che è perché ho prenotato non dal sito dell'hotel, ma questo non è scritto da nessuna parte, non solo, sul sito "Lignano.it" ombrellone e lettini vengono inseriti nella lista "Compreso" anche con una sola notte. Il mare in realtà e almeno a 300/350 metri (controllate su google maps), che, per carità, è comunque pochissima strada, ma non sono i 50 metri dichiarati. La colazione è in una saletta strapiena di gente, con una ragazza gentilissima che indica dove ci si deve sedere; le brioches si trovano rialzate sui piatti di affettato: ora io sono italiana e vegetariano, quindi sentire il "profumino" di prosciutto a colazione per me non è il massimo, ma vabbè..., comunque le brioches sono sbruciacchiate; mi siedo, poi mi rialzo per prendere un bicchiere d'acqua, in effetti, inavvertitamente e colpevolmente, sono la prima a dirlo, non rimetto la mascherina e vengo investita da un urlo maleducatissimo che mi intima di mettere la mascherina da una signora dello staff (non la ragazza gentile di prima), ovviamente si sono girati tutti e vi lascio indovinare il mio imbarazzo, quanto detto era sacrosanto, lo ripeto, il modo è invece inaccettabile verso una cliente. Dopo la "bella colazione" vorrei rientrare in camera però la stavano già pulendo, ma come? non si può aspettare che vada in spiaggia prima? Mah.. La ragazza delle pulizie, comunque, è molto gentile e simpatica, quindi aspetto volentieri i 10 minuti che le servono. Arrivo in spiaggia e mi accorgo che il mio ombrellone, avendolo comprato attraverso l'hotel, si trova in penultima fila allo stesso prezzo di quelli venduti dall'ufficio che sono molto più avanti, magari se me lo avessero detto... Secondo giorno: alla colazione la signora dello staff non c'è e tutti allegramente si alzano senza mascherina e senza essere cazziati da nessuno, ammetto che un po' mi rode, le brioches hanno le stesse bruciacchiature del giorno precedente... perché sono quelle del giorno precedente, almeno quelle al cioccolato; anche oggi devo aspettare che finiscano di fare le pulizie per rientrare in stanza. Il mare orribile e la spiaggia sporca, piena di cicche e bastoncini di chupa chups, insieme a quanto detto sopra, mi convincono a lasciare l'hotel 1 giorno prima, quindi vado a
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