Guest User
August 11, 2021
Abbiamo soggiornato all’Hotel Palace dal 31 luglio all’11 agosto. Camera fascia comfort abbastanza grande nonostante letto aggiunto, lettino da campeggio e passeggino. Bagno molto spazioso con doccia grande anche se con mancanza totale di appoggi. Pulizia molto superficiale, c’era parecchia polvere sotto ai letti. Abbiamo riscontrato parecchi disagi. Un giorno per un’ora e mezza è mancata l’acqua calda. Un’altro giorno è mancata totalmente l’acqua. Un giorno intero (e notte) siamo stati senza aria condizionata. Tutto questo perché c’erano degli interventi in corso di cui non è stato comunicato nulla e, alle nostre chiamate di segnalazione, dalla reception ci rispondevano che erano appena stati informati anche loro. Ristorante: antipasto a buffet ricco la sera, meno a pranzo. Piatti di buona qualità. Personale di sala molto cordiale soprattutto con i bambini. Servizi: non abbiamo usufruito della piscina, quindi non possiamo esprimerci. Abbiamo però utilizzato le biciclette ad uso gratuito con seggiolino per bambino; bel servizio ma la manutenzione ai freni è un obbligo. Attenzione al conto: a noi ci avevano addebitato una bottiglia di vino in più e delle brioches al bar mai prese. Quando l’abbiamo fatto presente, la direttrice ha dubitato e insisteva sul fatto che le avessimo prese. Insomma, grossi disagi per la cifra pagata. Al momento del saldo ricapitolando tutti i disagi avuti in 10 giorni storcendo il naso ci hanno scalato 50€.
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