Guest User
February 5, 2024
太差勁了,總共訂3間房,一間空調壞的,沒房了沒得換,要求給家風扇,風扇拿來了全是灰塵,也不知道擦擦,房間還有很多螞蟻🐜第二間大床房很小,也是很多螞蟻第三間浴室門鎖是壞的,我準備給三歲多的女兒沖涼,她先進浴室關門脱衣服,就打不開門了,把自己鎖在裏面,客服電話又不知道是多少,人家酒店直接在電話上貼上服務枱電話,這啥都沒,都不知道電話是多少,讓我兒子下樓去叫上來,最終也是破壞了鎖才打開門。還有,拖鞋一股濃濃的腳臭味!實在是受不了,直接給我丟到門口去了,最後是浴室的洗漱用品盒子打不開,還好自己帶了洗漱用具否則都不用刷牙了。體驗感巨差的一次住宿,還228元一晚!今早下樓的時候才看到電梯按鍵上還有臟東西,長毛毛的那種,你們看圖吧!唯一能説得出口的就是服務人員態度和解決問題的能力還是可以的,就是希望以後要加強衞生管理,隨處可見的煙頭,檳榔渣!
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