Borgata Baldazza

Location incantevole,si mangia da dio,per qualità e quantità, festeggiato la comunione di mia figlia ed è andato tutto alla perfezione,si possono una miriade di foto perché la struttura offre tanto...

Esperienza di una notte in questo posto immerso nella natura, ma a pochi km dal paese. Posto incantevole, camere pulite, personale gentile e ospitale. C'è stato un piccolo disguido con la camera, ma prontamente risolto! Colazione varia e tutto buono. Peccato non aver potuto cenare nel ristorante in quanto chiuso per mancanza di personale. Sarebbe stato meglio saperlo prima, ma abbiamo comunque trovato un locale nelle vicinanze in cui cenare. In ogni caso posto consigliato!

Posto molto bello e curato sia come camere che come piscina. Staff super gentile e disponibile. Location ottima per visitare etna e dintorni. Ho anche cenato presso il ristorante ed ho trovato piatti abbondanti ed eccellenti. ottimo rapporto qualita-prezzo. In sintesi consigliatissimo.

Location bellissima,appena entri hai subito la sensazione di essere immerso nella natura,ho soggiornato più volte in questo posto,luogo ideale per prenderti una pausa dall’ vita frenetica e goderti delle giornate nella natura,in quanto anche gli alloggi sono in mezzo al verde,nonostante questo pulizia eccellente e alloggi confortevoli curati nei dettagli! Il personale è sempre stato gentile e disponibile. Soddisfatta anche del cibo,mangiare di qualità e servizio preciso e ben gestito!

Metto una stella perché non posso metterne meno. Contatto via mail la struttura per avere informazioni circa la disponibilità, perché telefonicamente mi dicono non dare questo genere di informazioni. La dott.ssa Giaquinta mi conferma la disponibilità nelle date di mio interesse. Rispondo chiedendo di bloccare le date e farmi sapere come procedere al pagamento. Non rispondono per due giorni alla mia mail. Li ricontatto per telefono per chiedere le informazioni che non mi erano state date per email e mi viene risposto che la camera non è più disponibile. Se mi fossi presentato direttamente presso la struttura facendo seguito alla mail in cui mi si diceva "confermiamo la disponibilità di una camera quadrupla", non avrei saputo dove dormire. Mi sarei aspettato come minimo che alla mail in cui rispondevo "Le chiedo di bloccare le date e darmi ulteriori indicazioni per finalizzare la prenotazione (documenti, estremi per l’anticipo, ecc ecc)." mi venisse eventualmente risposto che la camera non era più disponibile. Non fosse stato per il mio scrupolo e l'eccesso di zelo, sarebbe stato un disastro. Personale assolutamente poco professionale, non affidabile e inadeguato alla gestione di una struttura ricettiva.