Yuelai Yueman Homestay

一開始是衝著寵物友好去的，去了以後發現大驚喜。有精緻的前後院，地下一層各種設施都有，早餐管家也換着花樣給我們準備，度過很不錯的一個假期~

首先，悦來悦漫民宿的地理位置得天獨厚、距離天目湖度假區車程不到5分鐘。它坐落在溧陽的山水之間，四周被綠意盎然的樹木環繞，彷彿置身於一個天然的大氧吧之中。 走進民宿，這裏的裝修風格簡單温馨。寬敞明亮的客廳、温馨舒適的卧室、乾淨整潔的浴室，還有那充滿綠意的小花園，都讓人心情愉悦。 除了優美的環境和舒適的住宿條件，悦來悦漫民宿的服務也是一大亮點。員工們熱情周到，為每一位客人提供貼心的服務。他們會根據你的需求，為你推薦周邊的景點和美食，準備豐盛的早餐，讓住客能體驗當地特色與熱情。 總之，無論是與家人共度美好時光，還是與朋友一起享受旅行的樂趣，這裏都是一個不錯的選擇。

服務很好贊👍環境也很好666

很舒服還會再去

非常滿意😊

房間乾淨，庭院很漂亮。管家很周到

挺好的，早餐豐富

衹給一星的原因是商家通過虛假訊息、低價引流，現場加價，被我們戳穿訊息虛假並向攜程投訴後，並沒有誠信處理糾紛，而是一邊騙平台，一邊忽悠我們，繼續撒謊，甚至因為害怕他們的行為導致我們給差評，各種引導我們晚上十點多退房。 事情經過： 1、當日我們預訂該民宿一間一樓、有窗的房間。晚上九點多入住，在此之前民宿老闆多次電話催促快點入住，太晚要休息，口氣非常不好，跟我們沒付錢一樣。 2、入住時我們從地下停車場進入民宿，直接進入地下一層的餐廳和廚房，廚房上方加建了一個夾層房間，從該房間門口需要再走兩層台階才能到一樓前台。該房間卧室層高估計2米左右（男士站直頂頭），衞生間洗漱台層高估計1.7米（本人1.6m頂頭），窗户是面相餐廳的內窗。管家告訴我們定的就是這間房，要不要加錢升房？定這個房間的人一般都升房的，他們有房。 3、我們當場告知我們定的是一樓房間，而且有窗，那麼這個地下室的夾層房肯定訊息有誤，被告知就是這個房間，去一樓房間需要加錢。 4、我們當面電話攜程，告知預訂房間和實際訊息有誤，詢問應當如何處理。 5、攜程溝通後，店家聯繫我們，向我們道歉訊息有誤，説是攜程寫錯了，可以幫我們免費升房，但需要我們跟攜程説我們不要住這個民宿了，自己退房，從攜程退單，然後私賬轉房費給店家，她才幫我們升房到一樓。我們拒絕走私賬。 6、再次溝通攜程，攜程答覆店家告訴他們當晚民宿沒有其他房間了，所以衹能讓我們退房，事實上當晚民宿衹有我們一間客人，整個民宿都是空的，我們如實告知攜程實情，並説明我們不走私賬。 7、商家再次聯繫我們，説可以幫我們升房，前提是我們保證不給差評。我們告知店家升房是因為你們訊息錯誤要給我們升房，並不能要求我們保證不給差評再升房。 8、攜程再次溝通後告知，店家態度不好，再次溝通了推翻了自己的説法，改説他們房間訊息沒有錯誤，當晚不能接待，要我們退房，攜程願意先補償我們，再懲罰店家。 9、我們當晚拒絕賠付，店家不肯升房就算了，也拒絕退房，入住夾層房間，就為了保留該訂單的評價權，把真實訊息發出來。 10、該房間入住後層高低，隔音差，面積侷促，設施簡陋，早上廚房做飯時，房間油煙味濃重，窗户面向餐廳，完全不敢開窗和開窗簾。 11、我們堅持入住夾層房並拒絕賠付後，第二天店家再次致電我們，道歉前一日態度不好，開始訴苦，做生意多麼不容易，希望我們高抬貴手。 給店家一點建議，誠信經營方能立本。 希望攜程完善對商家的監管。

我們這次到天目湖旅遊，吃魚頭，攜程訂的，入住體驗極好，快到入住時間管家會提前電話確認，我們去的人比較多大人➕小孩十三位，直接包下整棟院子。我們晚上需要用餐，管家也會幫忙燒，不過需要服務費，菜也可以讓管家提前買好，口味相當可以，符合我們江浙一帶的口味，基本不用煩神。下次朋友過來玩我會推薦這家名宿