Gli Angeli

Avevo pattuito il prezzo tramite WhatsApp per una prenotazione ad Agosto ottenendo uno sconto in quanto ho chiesto di soggiornare fino a 12 notti. Ricevo chiamata dopo poche ore chiedendomi di venire incontro e che il prezzo pattuito non è più valido. Avevo appena contattato il lavoro per organizzarmi per le ferie e mi hanno creato questo disagio non da poco facendomi anche perdere tempo prezioso per la ricerca di altri hotel per le date da me cercate.

Il posto, rinnovato negli interni, è pulito e curato e si trova a pochi passi dal centro, ma vicino a molti bei locali. La camere sono graziose e hanno un bagno condiviso e attrezzato, mentre la cucina è funzionale solo per le esigenze della prima colazione. Il parcheggio purtroppo non c'è se non a pagamento in strada, ma a neanche mezzo chilometro di trovano quelli gratuiti.

Avevamo prenotato telefonicamente il giorno precedente al nostro arrivo con conferma tramite wa. Arrivati a destinazione ( sotto un diluvio universale in moto) scopriamo che la nostra stanza era stata data a qualcun'altro. La signora che ci ha accolto molto gentilmente ha tentato di contattare il gestore del b&b ripetutamente. Dopo circa 20 minuti riusciamo a parlarci al telefono dove ci viene comunicato che lui attendeva una nostra conferma telefonica ( richiesta che ovviamente non ci era stata fatta!). Non ci ha neanche aiutato a cercare una nuova sistemazione, cosa che invece hanno fatto non solo gli altri gestori di b&b ( che dato il periodo erano tutti pieni) ma anche la gente del luogo. Persona non affidabile! P.s abbiamo poi trovato dove dormire dopo circa un'ora di ricerche sotto la pioggia.

Ho soggiornato in questa struttura per due notti in camera doppia. Arrivati per il check in alle ore 16 (come indicato sul sito) non si presenta nessuno ad accoglierci e troviamo inoltre un’altra coppia fuori ad aspettare. Dopo mezz’ora di chiamate senza alcuna risposta, riusciamo a metterci in contatto con l’host il quale, dopo averci fatto aspettare fuori per 45 minuti, si presenta per il check in con le ciabatte ancora sporche di sabbia. Chiediamo gentilmente qualche informazione su dove poter parcheggiare (dato che i parcheggi di fronte alla struttura sono a disco orario) e veniamo guardati come se fossimo due alieni, come se avessimo fatto una domanda assurda. Ci viene addirittura detto: “io parcheggio sempre qui sotto anche se é a disco orario tanto non mi danno mai la multa”. Il modo di fare dell’host è esattamente quello di una persona che é lì per fare un piacere a te e non mi riferisco all’assenza di serietá e di professionalità, mi riferisco al fatto che far fare il check in ai propri clienti e dare qualche informazione sia proprio un disturbo. Parliamo della colazione “autogestita”: per noi e per l’altra coppia (quindi 4 persone) abbiamo trovato 1 nutellina (di numero, non a testa), 1 marmellatina, un sacchetto di brioche sfuse (giá aperto con dentro le ultime rimaste) e qualche plum cake. Nessuno è venuto a portare altro per la seconda mattina. Ultimo ma non meno importante: le lenzuola del nostro letto non erano stirate e i cuscini erano “buttati lì” a caso...non posso dire che non sembrasse un letto già usato. Che dire...consiglio di cambiare lavoro!