Landhotel Löwenbruch

Niemand om in te checken, buiten incheck apparaat werkte niet naar behoren. Kende resserveringsnrs niet. Meerdere gasten konden niet inchecken. Eigenaar meerdere malen gebeld. Nam niet op, belde niet terug. Uiteindelijk heeft andere gast meegeholpen in te checken. (mijn nationaliteit bleek niet goed)daarna geen handdoeken op de kamer(s), hadden meerdere mensen niet. Na uren kwam assistent vd eigenaar, die eigenlijk vrij was, hij heeft zo goed en kwaad alles geprobeerd op te lossen. Kamer was schoon, maar zeer warm, moest met zware koffer naar verdieping, geen lift. Restaurant was vanwege Urlaub gesloten. 10 km verderop in dorp gegeten. Ontbijt was oké. Zal hier in de toekomst niet meer overnachten.

​ Wir bekamen bei unserer Anreise lediglich Bettwäsche und Handtücher für nur eine Person zur Verfügung gestellt. In Ihrem Hotel befand sich kein Ansprechpartner und telefonisch war niemand zu erreichen. Wir mussten uns selbst Bettwäsche suchen und ein zweites Bett beziehen. Dazu kam das​,​ dass Hotelzimmer sich in einem sehr dreckigen Zustand befand. Im Badezimmer​ befanden sich im Eimer noch die Damenbinden von den Gästen vor uns. Das Badezimmerfenster​ (die Innenrahmen) wurde über Monate nicht gereinigt. Das Bettlaken war fleckig. Die Stühle im Zimmer waren so dreckig und nicht benutzbar. Selbst nach unsere Beschwerde am nächsten Morgen, fanden wir am Abend noch immer kein gründlich gereinigtes Zimmer vor. Das Badezimmerfenster sah​ ​noch genauso aus​. Es wurden die​ Handtücher nicht gewechselt und auch der Boden wurde überhaupt nicht gereinigt. Das Haus verdient überhaupt nicht mehr die Bezeichnung Hotel, sondern dient lediglich als Arbeiterunterkunft.

Alles ok.check in über tresor

Wir hatten anlässlich unserer Hochzeit in näherer Umgebung Zimmer in diesem Hotel gebucht. Wir haben eine Reservierungsbestätigung bekommen. Dann kurze Zeit vor Anreise sollten wir unsere Impfnachweise hinschicken. Auch gemacht. Dann wollten wir am Hochzeitstag an dem Automaten einchecken, wir haben es über den Namen und auch die Reservierungsnummer versucht, nichts passiert, bzw. keine Reservierung vorhanden. Mein Vater hatte kurz vorher geschafft einzuchecken. Mit dem selben Nachnamen. Und an der Rezeption keiner zu sehen, auch telefonisch war keiner zur erreichen. Freunde konnten sich auch nicht einchecken, obwohl sie bereits ihre Zimmernummer wussten. Im Nachhinein hat sich rausgestellt, dass mein Vater mein Zimmer bekommen hat und wir dann gar keins. Ich habe eine E-Mail geschrieben und es hat niemand angerufen. Echt unter aller Kanone. Wir haben dann über unsere Location noch eine Schlafmöglichkeit erhalten. Aber das geht echt gar nicht. Man hat wirklich das Gefühl das Hotel möchte keine Gäste!!!!!!