Hotel Kloster Haydau

Mein Zimmer war schön, allerdings nach hinten heraus und morgens kommt vor 6 Der Wäscheservice vorgefahren und macht Krach. Im 8 erfolgt die Transgourmetlieferung und der Fahrer lässt denn LKW laufen über 20 Minuten. Ausschlafen bei offenem Fenster: Fehlanzeige. Das Frühstück ist üppig, tolle Auswahl. Der Empfang an der Rezeption: mäßig und nicht freundlich. Bitte und Danke wäre toll , der Ton war unterirdisch und bei einem Andrang von 50 Personen sollte mehr Personal da sein. Die junge Dame war total überfordert und hat es an den Gästen ausgelassen. Ein Kollege hat sie sehr freundlich darauf hingewiesen, dass er jetzt das 3. Mal von ihr gar nicht zuvorkommend behandelt wurde, da ging es dann.

Väldigt fina rum. Mycket bra frukostbuffé. Kom sent på kvällen men blev bra bemött och trevlig service i baren med hamburgare och öl.

Eines vorab: es ist ein 4*S Hotel. Dass man dann mehr als in einem einfachen haus erwartet, ist nachvollziehbar. Und das ist genau der Grund für nur 3 Punkte: das Hotel wird dem Anspruch nicht gerecht. Fangen wir mal mit den positiven Dingen an: - die Anlage ist wunderschön renoviert, alle Räume sind einfach schön. - Die Zimmer sind klein, aber recht nett, viel Holz und recht praktisch eingerichtet. -Bett sehr bequem - Der Service im Restaurant ist top, immer auf Zack und da, wenn man etwas braucht. - Einchecken war auch nett und freundlich. - die Bar und die Lobby sind sehr gemütlich - die Dame an der Bar einfach top. Und hier die Kritikpunkte: - Dass man morgens unterwegs zum Frühstück an der Rezeption vorbeigeht und dabei nicht mal ein "Hallo" oder "Guten Morgen" kommt, ist einfach ein Unding. - Die Badetücher im Zimmer sind gefühlt 10 Jahre alt. - Minibar aus "Umweltgründen" nicht gefüllt. Wg. Stromverbrauch? Echt jetzt? - Gym ist Ok, aber Hantelbank ohne einen Spiegel an der Wand ist ein Witz. Dann lasst sie einfach weg. - Die Auswahl der Getränke an der Bar ist an sich gut. Aber: bestellt man einen Gin Tonic, kommt vom sehr schweigsamen und selten lächelnden Herren an der Bar keine Frage, welchen Gin. Dann ist einfach Bombay drin. und dann ist das Glas nicht richtig voll, mal mit mal ohne Limette und dazu auch noch Tonic aus einer Liter-Flasche. Kenne nur aus Studentenkneipen in der Happy Hour. Geht nicht. - Essen Abends recht eintönig, als Fisch Tilapia oder Pangasius.....Ohne Sauce.... - Auch Frühstück ohne Liebe zum Detail. Nur Konzentrat-O-Saft, kaum Frischobst, viel Aufbackware (Pancakes etc. ), keine Spiegeleier. Fazit: man merkt, dass gespart wird. Kann man machen, Hier aber leider an den falschen Dingen. Schade....

Insgesamt hat die Leistung dort nach meinem Empfinden etwas nachgelassen. Das Abendessen war gut, allerdings mit nur zwei Hauptspeisen -einmal Fleisch und einmal vegetarisch- etwas dürftig. Die Weinkarte liest sich gut, allerdings waren mehr als die Hälfte der Weine nicht verfügbar. Wie das? Die Tagungsräume sind sehr schön, die Betreuung dort auch.