Hotel & Spa Panorama 360

Déçu un peu à cause des prestations de service exemple au bar on a prix 2 mojito sans goût de rhum et quand nous avons demandé d’en rajouter on nous l’a facturé 10€ de plus et à l’arrivée on nous propose un surclassement en promotion de 20 €. On a dit oui mais nous sommmes revenus à notre premier choix car c’était la même chose à part un canapé lit à la place d’un lit simple et c’était pour une personne

Mooi hotel in een historisch pand. Fantastische ligging, midden in het centrum. Rooftop bar is overrated, kwaliteit van eten is heel basis en niet van verwachte niveau. Wijnkaart valt ook tegen voor deze streek. Toch een aanrader voor een overnachting richting het zuiden

2ème fois que j'y séjourne, Services irréprochable, accueil, bar en terrasse sur le toit, petit déjeuner, tout parfait.

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel avec le spa. La chambre était niquel et le spa très relaxant. Dommage que le restaurant dénote autant et ne soit pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4*. Le service était brouillon, nous avons beaucoup attendu. Entrée sans sauce, sans assaisonnement.. Les plats arrivent froids. Globalement je conseille l'hôtel et le spa mais je déconseille le restaurant.

L’expérience à l’Hôtel Panorama 360 s’est révélée des plus agréables. Les chambres standard sont déjà très belles, spacieuses et d’un confort indéniable. La literie est de qualité. Le petit-déjeuner, servi au dernier étage avec une vue imprenable sur la ville de Mâcon, s’est avéré excellent. Le rapport qualité-prix est plus que satisfaisant, ce qui rend cette adresse d’autant plus recommandable.

Beau bâtiment rénové, la réception est magnifique, les chambres sont modernes, confortables et la literie est parfaite. On peut stationner sa voiture dans une grande cour derrière l’hôtel ou dans un garage propre et spacieux en sous-sol. Un rooftop donnant sur toute la ville permet de prendre un verre ou de manger en profitant de la vue magnifique sur la ville. La salle des petits-déjeuners est spacieuse. L’offre en matière de petit-déjeuner est large et de qualité. Le buffet est complet et le personnel est accueillant et attentif. Le point qui a été problématique pour nous est le repas du soir. En effet, à notre arrivée, nous avons précisé à la jeune réceptionniste que nous souhaitions manger le soir à l’hôtel car nous avions fait une longue route. Elle nous a dirigés vers la carte qui se trouvait près de la réception. À 19h nous nous sommes présentés sur le rooftop, l’endroit où l’on mange. Lorsque nous avons dit souhaiter manger, le serveur nous a dit « le cuisinier n’est pas là « , donc on vous propose des planches, des bouchées aperitives ou pennes bolognaises… Nous avons été très étonnés et déçus et nous nous en sommes contentés, ne souhaitant pas à chercher un restaurant à l’extérieur (l’offre n’est pas juste à côté et le lundi il y a de nombreuses fermetures). Nous avons manifesté notre déception au personnel présent sur le rooftop (qui a fait ce qu’il pouvait) qui nous a, à ce moment-là, expliqué que la cuisine était fermée le dimanche et le lundi. Il y a donc réellement un problème de communication de l’information aux clients. Cela ne figure nulle part dans l’hôtel, ni sur le site. Le choix de cet hôtel a été fait avec, entre-autres avec comme critère, la restauration le soir. À notre départ, nous avons expliqué notre déception à la responsable de la réception présente qui a bien admis qu’une bonne information des clients s’avère indispensable. Je dois préciser que, sans que nous ne demandions quoi que ce soit, le garage nous a été offert. Cet avis détaillé pourra permettre aux personnes qui souhaitent une restauration de vérifier avec l’hôtel si elle est possible lors de leur séjour.

Réception et parking très chaleureux. Les chambres sont propres et spacieuses. L’hôtel est bien situé, pas trop loin de l’autoroute. Attention toutefois à la température de la chambre nous avions 23,7 degrés, c’est trop pour dormir !

Hôtel en plein centre de Macon. Chambre à la décoration moderne et très soignée. La literie est impeccable tout comme les salles de bain. Le skybar est incroyable avec une vue incroyable pour prendre un verre. Seul bémol l’absence de restaurant mais il y en a rapidement à proximité de l’hôtel. Je recommande vivement ! Et merci au personnel toujours très sympathique et professionnel