Es la primera vez que me hospedo en un lugar así y debo decir que quedé gratamente sorprendido. En general me gustan más los hoteles por los servicios que brindan pero Be Mate superó todas mis expectativas y más por la relación Calidad-Precio. En primer lugar la ubicación es inmejorable, tienes a unos pasos supermercados (City Market que esta justo abajo y Soriana Super) y tiendas de conveniencia (Oxxo y 7 eleven, este último 24 horas) y a un lado la entrada al Parque La Mexicana por medio de un puente. Al hacer la reservación, pedí una habitación con vista al Parque La Mexicana y afortunadamente me la concedieron; eso para mi fue un gran detalle) ya que las vistas desde mi habitación hacia el parque realmente fueron espectaculares y más de noche. Me gustó muchísimo que tienen muy buena seguridad, lo cual en estos tiempos se agradece mucho. La habitación es de buen tamaño, muy agradable, cómoda y se tiene todo lo necesario desde una estancia corta hasta una más larga. Con lo que quedé encantado, es con la cocina, tiene una barra padrísima con su estufa, refrigerador, horno de microondas y muchos cajones con los enseres y utensilios que más se llegan a requerir. Me gustó que a mi salida me ayudaran a resguardar mi equipaje después de mi Check-out. Me gustó que aunque en la mañana y gran parte de la tarde, el sol apunta hacia la habitación y la sala, las persianas black-out ayudan bastante a reflejarlo y después con el aire acondicionado terminas de refrescar perfectamente el cuarto. El servicio es muy bueno, todo su personal es sumamente atento y amable y a pesar de que llegué en domingo después de la hora de servicio en recepción, ya me tenían lista mi llave en el mostrador con mi nombre y antes me enviaron un video explicativo muy detallado con el proceso para entrar al elevador y abrir los accesos. En cuanto a los puntos débiles sin ser malos, opinaría lo siguiente: Al principio, el proceso de Auto Check-In fue un poco largo cuando me lo enviaron días antes de mi llegada pero al comunicarme con ellos me explicaron muy bien y de forma muy rápida el proceso a seguir. En realidad, siempre hubo una muy buena comunicación y casi todos los días estuvieron en contacto conmigo. Me hubiera gustado que dejaran más jabón, que las almohadas fueran más suaves, que la TV estuviera en la habitación y que el check-out fuera un poco más tarde pero fuera de eso, todo estuvo perfecto. En general, todo el servicio fue excelente y sin duda volvería aquí con gran gusto.
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