Guest User
November 4, 2024
Nous avons séjourné 1 nuit dans la suite 2 personnes "Lance Armstrong". Le cadre de l'hôtel est très agréable, le spa à proximité (en supplément) est appréciable. Nous avons par contre été très déçus par le service. Nous n'avons pas eu d’eau chaude ni pour se doucher, ni pour prendre un bain (présence d'une douche + d'une baignoire dans la suite), c'est inadmissible pour un hôtel 3* au prix de 200€ la nuit en suite. Nous l'avons signalé au personnel sur le moment, sans qu'aucune solution ne nous soit proposée (le problème était d'après eux récurrent...), ni aucun geste commercial accordé par la direction à notre départ. À noter que les petits déjeuners sont aussi en supplément au prix de 18€ par personne pour un buffet restreint et très basique, la serveuse n’était d'ailleurs pas aimable. Nous ne reviendrons pas, c'est très dommage.
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