Sentido Amounda Bay

Hôtel en travaux durant tout notre séjour. Réveillés le matin à 7h45 par des perceuses et Marteau, pareil lorsqu' on voulait se reposer autour de la piscine. Des ouvriers s affairaient sur le toit du restaurant non terminé pour notre séjour. C'est bien dommage lorsqu on vient en vacances pour se reposer. Surtout que j'avais demandé une chambre loin du bruit et qu'on se retrouve côté route et la chambre juste en dessous des travaux.. Pour le reste hôtel propre et jolie piscine mais froide car non chauffée

Un séjour inoubliable à l’hôtel Sentido Amounda Bay en crête du début à la fin grâce au dévouement exceptionnel des équipes et les qualités de prestations. Tout d'abord, l'un des aspects qui m'a impressionné dès mon arrivée a été la propreté et la modernité de l'hôtel. Les espaces communs étaient d'une propreté impeccable, et l'ensemble de l'établissement arbore un design moderne, des espaces verts entrenus qui nous mettent immédiatement dans l’ambiance des vacances. Les piscines de l'hôtel sont une véritable merveille. La rectangulaire est idéale pour les nageurs, offrant un espace propice à l'exercice. Quant à la gigantesque piscine avec ses ponts et ses "beds" très confortables équipés de matelas étanches épais, elle nous a offert des moments de détente très reposants afin de profiter du soleil paisiblement. L’hôtel propose également une plage privée à quelques minutes à pied avec un bar pour profiter des services all-inclusive. Les chambres de l'hôtel sont elles aussi modernes et bien équipées, ce qui a grandement contribué à notre confort pendant notre séjour. De plus, le ménage y est effectué de manière scrupuleuse, ce qui était très appréciable car pas forcément le cas dans tous les établissements. Les chambres sont également équipées d’un coffre-fort bien pratique pour y stocker les objets de valeurs ou les documents importants et une petite corbeille de fruit est mise à disposition régulièrement. Cependant, ce qui a rendu notre séjour véritablement mémorable, c'est le personnel de l'hôtel, tout particulièrement Helene à la réception. Tous les membres de l’équipe se sont montrés disponibles, souriants et toujours prêts à rendre service sans rien attendre en retour (La personne du nettoyage a refusé un pourboire en indiquant que c’était tout simplement normal !) Leur dévouement à satisfaire les besoins des clients était exemplaire et nous n’avons jamais vu cela dans nos nombreux voyages dans d’autres pays ! Ils ont même été d'une grande aide en fournissant des informations sur les activités à faire en ville, les bons plans à exploiter même si cela ne relevait pas directement des services de l'hôtel qui propose des excursions. Un énorme merci à Helene qui a toujours fait son maximum pour répondre à nos nombreuses demandes en faisant même l’effort d’utiliser la langue Française avec une grande aisance. En conclusion, notre séjour à l'hôtel Sentido Amounda Bay a été des plus agréables, et nous n’hésiterions pas une seule seconde à recommander cet hôtel et pourquoi pas, à y retourner nous-même à l'avenir tellement notre séjour était parfait chez vous et ce, du début à la fin. Vous avez une équipe formidable et un établissement de qualité, et cela se ressent dans l'ensemble de l'expérience que vous offrez à vos clients.