Boho Club

El sitio muy bonito, pero fue un amigo con su mujer y dos hijos y entraron a robar en la habitación mientras ellos estaban dormidos. Mi amigo se levantó, le vio al tipo y se fue corriendo. El encargado de la seguridad poco más y les aplaude. Lo peor de todo, es que no han dado ninguna solución al incidente. No voy ni de coña!

En la madrugada del 27 de agosto de 2024, en torno a las 6am fui desde el dormitorio al baño y sorprendí a un hombre en el salón que entró a robar en nuestra habitación (la 306) mientras mis dos hijos pequeños y mi mujer dormían. El hombre pudo llegar hasta nuestra habitación sin dificultad porque la seguridad del Boho Club Hotel de Marbella no sólo es insuficiente, si no también negligente. Tienen un agujero en la valla mal tapado de forma chapucera con una lona (ver imágenes). No tienen cámaras de seguridad perimetrales. Hay un solo vigilante para cubrir los más de 22.000m2 de la finca. El vigilante no debe estar muy activo por la noche ya que esa misma madrugada entraron a robar también en la habitación 302. Las puertas traseras de las habitaciones se abren fácilmente desde fuera ya que la nuestra no tenía señales de estar forzada. La guardería donde dejo a mis perros en verano tiene más seguridad que el Boho Club de Marbella. La reacción del hotel estuvo al nivel de la experiencia. El manager del hotel, un tal Daniel Little, no tuvo la decencia de dar la cara el día del robo. Según el personal del hotel tuvo "una mañana complicada". Ni siquiera hemos recibido una llamada de teléfono suya pidiendo disculpas por lo sucedido. Obviamente dejamos el hotel ese mismo día. Cuando lo hablé con la familia de la 304, también dejaron el hotel inmediatamente. Nadie quiere estar en un hotel en el que su familia está en peligro. Tras poner a mi familia en peligro con una seguridad negligente, el hotel no quiere ni reponer el valor de los dos bolsos que le robaron a mi mujer. Una actitud lamentable. Si te preocupa la seguridad de tu familia y buscas un hotel en el que asuman su responsabilidad cuando algo vaya terriblemente mal, no te recomiendo este hotel.

Instalaciones abiertas, vegetacion, informal, sin agobios, sin etiquetas. Pero lo mejor la gente que trabaja en el hotel. Fenomenal el equipo de guest experience. Excepcional Facundo en poolbar, superprofesional, agradable, con ganas de agradar, atento en todo momento… todo lo que diga es poco Volveremos, como hemos hecho estos dos ultimos años.

Llevamos 4 veranos consecutivos viniendo al Boho porque nos encanta: comoda exquisita, habitación impecable, tranquilidad y atención excelente. En especial, nuestro Facundo del Bernies, profesionales como él ya hay pocos. Deseando veros a todos el próximo año. Un abrazo