Hotels Near DITIB Yunus Emre Moschee in Marl

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

The location of the hotel is very close to the company. S colleagues can choose to stay here. The Schloss park opposite the hotel can go for a walk in the morning. It is very quiet. The hotel breakfast is the oldest in Germany. If you are full, don't be demanding. High cost performance, recommended

Be aware that this is a 3-star hotel; that means: no in-room amenities like coffee, hot water, iron board. Soap/Shower Gel/Shampoo from an ”all-in-one” dispenser in the bathroom. + Lots of free parking space + The hotel lies next to a park with quiet surroundings. + My room was spacious and appeared clean. Bathroom was clean too. + The personnel was friendly. Unfortunately: - There was NO WiFi during my entire stay. Some problem that the IT at headquarters couldn't fix. This was a business trip, and having internet was crucial for my stay; I ended up using a lot of 4G data during these 3 days. IMO one can reasonably expect WiFi to be available, and I would expect to be informed if the WiFi is broken. - I stayed at the hotel for 3 nights (Thu - Sun). There was NO housekeeping in my room at any given time during my stay. These 2 things are the main reasons for me not coming back to this hotel another time. Then there were a number of smaller things that may or may not bother you: - They don't have any information perm/brochure/papers in the room. If you look at your keycard holder, you will see a website address where you can find info. I found that inconvenient. - Breakfast/Restaurant is in a separate building, you have to go outside and cross the yard to get there. Not ideal at 7-8am in December rain. - Breakfast is reasonable; limited choice, but good enough. - There's only one coffee machine in the restaurant and even though it was relatively quiet, there's almost always 1-2 people waiting in line for it. - Ash trays are placed next to every entrance. There are no designated smoking zones, and some people will smoke right next to the entrance. - The rooms have carpet, which I personally find less hygienic than wooden floor/parquet/laminate (particularly in a hotel room)

The decoration is very new, the facilities and equipment are intact and the hygiene is great. Typical HolidayInn style, suitable for business trips. If you need to list before ten o'clock for continuous living, otherwise you will not take the initiative to clean. In order to control the cost. Breakfast is very healthy Western style, full of sincerity. Many small restaurants around are good choices. Two minutes out is the largest civic square pedestrian street, five minutes is the largest shopping mall in the local area, ten minutes is the train station, ten minutes drive to the highway.

When we checked in; 1 agent checked us in while the other 2 just stared at us like we were aliens. One of them had a smirk on their face throughout my check-in, I wanted to ask what she thought was so funny with us checking into the hotel but I didn’t want to spoil the evening. They all started laughing when we left the checkin desk. Know that we are non-European. Very unwelcoming and unprofessional. I suggest cultural diversity training. The beds were disgusting! Small strips of hair all over the fitted sheet. The Most Disgusting was the pee stain on the sheets! The bed smelled like piss too. It was supposed to be non-smoking but someone had been smoking in the room or the insulation/vent systems need more work. I didn’t want to deal with the unprofessional front desk staff so I suffered through the uncleanliness and just put 2 towels on top of the duvet just to feel at ease sleeping, even though we were only there for one night…Thank God I didn’t book for longer. The only positive was breakfast; it was adequate for 1 night stay. Definitely won’t be spending another dime here.