Landhaus Hotel Kristall

Abbiamo prenotato una notte per fare una tappa a Merano. L'esperienza complessiva è stata negativa. La camera devo dire tutto sommato non male anche se probabilmente alcuni dettagli andrebbero rivisti per allineare l'hotel al livello di un 4 stelle dell'Alto Adige. Accoglienza all'arrivo assolutamente non cordiale, come evidenziato in altre recensioni. Fanno fatica a salutare , ad accorglierti con un sorriso di benvenuto e soprattutto a dire due parole in italiano La cena abbastanza anonima e idem il buffet della colazione con poca scelta e personale poco cortese. Ciliegiana finale sulla torta: al mattino della partenza stavo caricando la valigia in macchina e l'unica cameriera capace di parlare in italiano è corsa fuori dicendo di andare subito a pagare perché la proprietà doveva andare via. Ho dovuto mollare la valigia in terra e sono corso a pagare. Mai vista una cosa del genere.... Ah, prezzo fuori dal mondo.... Mai più.

Chefin hat den Urlaub komplett versaut! Service ist leider unterirdisch schlecht Bitte Bewertungen vorher lesen und vorsicht vor dem Hotel Essen war OK. Zimmer OK jedoch nichts besonderes. Am besten ein anderes Hotel im Ort suchen!

Non posso dire sia stata la vacanza più bella di sempre, anzi tutt'altro. Inizierò con il dire che una suite quasi 1200€ mezza pensione per 5 giorni sono stati tanti soldi rispetto al servizio offerto dall'hotel. Sarei curiosa di sapere su che base questo hotel sia stato Considerato 4 stelle, ne leverei una. L'aria condizionata non è presente in nessuna zona dell'hotel. Le stanze sono un forno, la sala dove si mangia si suda, tanto che alcuni camerieri erano grondanti di sudore con tanto di goccioline sulla fronte. Per poter dormire durante la notte ci siamo dovuti comprare due ventilatori da appoggiare sul comodino. Passando oltre, è stato indicato sul depliant fornito nella stanza che è possibile mangiare a pranzo dalle 12 alle 14, peccato che il bar era chiuso e nessuno cucina a pranzo, non c'e la possibilità nemmeno di farti portare un toast/panino. Ho dovuto chiedere in reception e l'addetto mi ha espressamente detto che non c'era nessuno ma che "un panino me lo poteva provare a fare” Come se mi stesse facendo chissà che favore.. per carità, non era il suo lavoro e non è nemmeno colpa sua, ma per un 4 stelle è inaccettabile. Vorrei ricordare che nei paraggi dell'hotel non c'è nulla quindi se sei in piscina e vuoi qualcosa da mangiare non è che si può liberamente uscire e prendere un pezzo di pizza fuori. Per non parlare della merenda. Sempre nel medesimo depliant è espressamente scritto "vi offriamo tutti i pomeriggi, torte, dolci frutta e gelati"... nemmeno l'ombra. Solo l'ultimo giorno c'era un addetto al bar che ci ha permesso di ordinare qualcosa da bere. Ah, il martedì è il giorno di riposo dell'unico addetto al bar, pertanto se hai sete puoi anche dissetarti solo con la tua stessa saliva. La reception chiude alle 20:00 (4 stelle e non c’è il portiere notturno?!). Vorrei aggiungere che avrei avuto il piacere di condividere questi disguidi con il personale della reception, ma purtroppo mi è stato presentato il conto e nemmeno mi è stato chiesto come fosse andato il soggiorno, cosa che normalmente accade. Ci siamo salutati freddamente, come del resto sono sempre stati per tutto il soggiorno tranne pochi collaboratori dell’hotel. L’assistenza in reception è pari a zero, ho chiesto come potessi arrivare al “Waalweg di Marlengo” (un sentiero molto conosciuto in questa zona) e, suppongo la padrona, mi ha freddamente risposto “esci dall’hotel e dopo 5/6 minuti arrivi”, senza spiegarmi minimamente dove andare, come riconoscerlo. Complice il fatto che parlano quasi esclusivamente tedesco e poco italiano? Rimarrà un mistero. In sintesi lo sconsiglio, specialmente agli italiani che si sentiranno poco graditi.

Waren im September mit Freunden im Hotel für 4 Nächte.Hotel sehr sauber,etwas in die Jahre gekommen. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.Leider wurde unsere Urlaubsstimmung durch das Verhalten und Unfreundlichkeit der Besitzer getrübt.Wir hatten je einen Hund dabei,zahlten auch extra,doch es wäre besser gewesen,diese wären unsichtbar.Die von der Chefin benannte „grosse“Hundewiese ist ein 20cm breiter Randstreifen .Hatte einen kleinen Malteser und liess ihn im Aussenbereich auf meinen Schoss sitzen.Dies wurde im Nachhinein bemängelt.Hunde dürfen nicht allein im Zimmer bleiben,sondern sollen in dafür aufgestellten Käfige am Gelände“geparkt“werden. Hundefrundlich kann man das nicht nennen. Wollten abends bei 22Grad Aussentemperatur im Freien speisen,ging aber dann nicht,da sonst,laut Chefin,das Personal sich erkältet. Mein Resumee für dieses Hotel:Schön für ältere Menschen die früh ins Bett gehen und nichts für junge Leute,schon gar nichts für Hundebesitzer!!!

Nous avions choisi la formule demi pension. Les buffets d’anti pasti est varié et les plats savoureux. Nous avons apprécié d’avoir la menu en français.. Une adorable attention.. Notre chambre au dernier étage faisaient face à la piscine et aux champs de pommier. La chambre est grande et fonctionnelle

Nie wieder! Wir haben uns spontan für das Hotel entschieden und waren auf der Durchreise von Taufers Richtung Bozen. Bereits der Empfang war sehr unfreundlich und sehr schnell wurde klar, dass Hunde nicht wirklich willkommen sind. "Sie hätten jetzt über 10 Hunde im Hotel" und waren gar nicht begeistert. Auf dem gesamten Gelände sind Täfelchen mit Hundeverbot angebracht. Das Zimmer, eine angebliche Suite, war sehr altmodisch, samt Teppichboden. Das Hotel verspricht auf seiner Homepage Mittagstisch. Auf Anfrage bei der Chefin hiess es, "dass sie wegen Personalmangel kein Mittagstisch anbieten". Chefin und Chef hatten aber keine Hemmungen sich auf der Terrasse mit ihrem Mittagessen neben uns zu platzieren. Wir haben den Aufenthalt nach einem Tag abgebrochen, weil wir überhaupt nicht zufrieden waren und uns auch nicht wohl fühlten. Wir gingen gingen am anderen Morgen gegen 8 Uhr an die Rezeption und teilten mit, dass wir auschecken wollen. Keine Frage weshalb, ob etwas nicht in Ordnung sei oder so was in der Art, was freundliche Hotels so machen. Sie präsentierten uns eine völlig unangemessene Rechnung. Wir haben verlangt eine Rechnung zu bekommen, für die Leistungen die wir bezogen haben. Anfangs wurden 950 Euro verlangt und dann auf unser Verlangen hin auf 350 Euro korrigiert und von uns bezahlt. Wir wurden übelst beschimpft und die Chefin verlangte, wir hätten bis 9 Uhr zu packen und "zu verschwinden". Herrje, was für unglaublich schlechte "Gastgeber". Für uns war klar, dass der Entschluss den Aufenthalt in diesem Hotel abzubrechen der einzig richtige war um die kostbare Zeit unserer Ferien geniessen zu können. Als wir um halb neun das Zimmer geräumt haben und mit dem Lift nach unten fahren wollten, war dieser plötzlich "defekt". Ein Schelm, wer jetzt was Böses denkt. Um dieses Hotel werden wir künftig einen ganz grossen Bogen machen. Nie wieder!

Bei meiner zweiten Reise in diesem Jahr habe ich mich wieder für einen Urlaub in Südtirol entschieden. Vor zwei Jahren besuchte ich bereits die Meraner Gegend und nachdem ich zwei weitere Messner Museums besuchen wollte, fiel die Wahl wieder auf Marling. Als Hotel habe ich mir für meinen fünftägigen Aufenthalt das 4* Landhaus Hotel Kristall ausgesucht und wurde nicht enttäuscht. Das Hotel liegt in ruhiger Hanglage mit einem tollen Ausblick auf Meran und die Berge. In das Dorfzentrum sind es nur gut 200 Meter. Auch der Marlinger Waalweg ist nur einen Katzensprung entfernt. Ich buchte für vier Nächte ein Einzelzimmer (214) mit Blick auf die hauseigene Apfelplantage. Mein Zimmer war sehr groß und ansprechend, geschmackvoll eingerichtet. Alles topmodern! Der riesige Balkon war einfach nur toll bei den lauen Sommerabenden. Das Hotel bietet kostenloses, schnelles WLAN und verfügt für ein 4* Hotel über ein kleines Fitnessstudio ( ohne Laufband ) und einen übersichtlichen Saunabereich. Diese wird auf Wunsch auch in Betrieb genommen. Das Hotel ist ausdrücklich kein Wellnesshotel und ich war mit dem Angebot zufrieden, welches ich einmal nutze. Zum morgentlichen Laufen ging ich nach Draußen. Über einen sehr schön angelegten Außenpool freuten sich zudem viele Hotelgäste. Das eigentliche Highlight des Hotels ist das Kulinarische. Das Frühstücksbuffet bietet ein reichhaltiges Angebot für Jedermann und auch das fünf Gänge Menu am Abend war jeden Abend ein Genuss und sehr schmackhaft. Die Auswahl an Weinen ist zudem umwerfend. Dank des guten Wetters konnte ich die Speise auf der Terrasse genießen. Ich habe die vier Tage in vollen Zügen genossen. Das Hotel ist ein Familienbetrieb und das merkt man auch überall. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal und Inhaber. Sehr zu empfehlen!

Es ist nicht einfach, dieses Hotel zu bewerten. Es hat eine sehr gute Lage, einen schönen Garten mit großem Pool und Zimmer mit großem Balkon. Aber man fühlte sich nicht richtig willkommen in diesem Hotel. Die Wirtin hielt es nicht für nötig den Gast zu begrüßen und auch sonst war der Service minimal. Abends ist nichts los, also eher ein Hotel für Senioren. Die Zimmer sind im Stil der 50er Jahre eingerichtet. Das Essen ist OK, aber nicht besonders erwähnenswert. Das Buffet ist immer dasselbe und es ist immer Gedränge, da pünktlich um 19:00 serviert wird. Eine Jause, wie sie sonst in Südtirol üblich ist, gab es nicht, dafür wurden Münzen für den Whirlpool verlangt und heftige 13€ per Nacht für einen Parkplatz in der Tiefgarage. Fazit: es gibt bessere Hotels in Südtirol, die vor allen Dingen mehr Herzlichkeit ausstrahlen.