Mi ero ripromessa di non scrivere alcuna recensione perché sono sempre la prima a giustificare delle spiacevoli esperienze ma, dopo aver letto tutte le recensioni positive su questa struttura , desidero avvisare che non sempre è così, come è capitato a me e ad una coppia di amici che viaggiavano con noi. La nostra camera, n8 , l’abbiamo trovata con il copriletto sporco, cambiato dopo aver avvisato la reception, il bagno, all’interno della roccia, con odore di muffa, scatole delle luci rotte, persino il campanello davanti alla porta inutilizzabile, la televisione che se si muoveva leggermente perdeva il contatto, il puff macchiato, la gomma della porta della doccia mezza staccata e tanti altri spiacevoli disservizi che non sto ad elencare. La camera dei nostri amici, numero 14 , con la tenda di plastica della doccia col muro scrostato , con un arredamento basico , come il nostro . La colazione con qualche prodotto tipico ma nulla di particolare. Prima di lasciare la struttura ho espresso il mio pensiero alla responsabile della reception dicendole che non avrei scritto su questa pagina ma ieri ho inviato una e-mail all’albergo senza alcuna risposta da parte della direzione. Questo mi ha fatto comprendere che non c’era alcun interessa nei riguardi del cliente “di passaggio”, anzi. Le fotografie pubblicate sul sito non corrispondono esattamente a quello che noi abbiamo verificato personalmente. E’ giusto gratificare chi lavora bene, con l’attenzione nei riguardi di chi viaggia, ma bisognerebbe anche far attenzione a chi invece approfitta di una bellissima località come Matera, per sfruttare il turista. Il prezzo non è in linea con l’offerta dell’albergo
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