Hotel Almedina Spa

I have returned to this hotel after 3 years and the experience has been totally disappointing, the hotel lacks maintenance, the furniture looks old, the refrigerators in the rooms do not work, you do not even have a bottle of water (although this It would be like soup) and they had to change my room because the air, despite being centralized, was not felt and it was impossible to be in the room, I have slept without using sheets and I have been hot, the pillows are not comfortable at all and then breakfast, the truth is that it was just right. I will not return nor recommend this place, I really do not understand how it can be a 4 star hotel because it does not reach 3.

Fair facilities. They didn't have the reservation confirmation, we had to resend it ourselves. One of the elevators did not work and the bathrooms do not have enough pressure, the shower is uncomfortable. We had to request a change of pillows because they were dirty and unironed.

No vayan, sencillamente. No había agua caliente, no funcionaba el aire acondicionado, la habitación apestaba a cañerías, si se atreven a ir, llévense prismáticos para ver la tele. La foto del comedor es falsa, el comedor está donde dice el área recreativa, no hay buffet ni posibilidad de elección de comidas, te sirve amablemente la misma chica que te atiende en recepción, friega los platos a mano y te trae las bebidas. El spa, por suerte no tuve que entrar, tenía dos noches reservadas y me fui tras la primera, pues no nos pudimos ni duchar, no fueron capaces de suministrar agua caliente en doce horas de estancia en el alojamiento, ni hacer funcionar la calefacción, solo nos trajeron un calefactor de aire, con la que mi hijo de dos años concilió el sueño, gracias a su ruido. Suerte por no tener que usar la bañera, algo positivo. Por cierto, me cambiaron de habitación, tras las protestas y esperas reiteradas a que la caldera calentara el agua, y a las doce de la noche me pasaron a la habitación de al lado, en la que por cierto, tampoco había agua caliente ni funcionaba el aire acondicionado. El desayuno, simplemente normal, café, pan, mantequilla, york, chacina, zumo y bizcocho. También desayunamos sin ducharnos, seguía sin haber agua caliente. Esa misma noche, sin que me devuelvan el importe de la estancia ni me lo ofrecieran, pagada con anterioridad por cierto (no lo volveré a hacer) reservé en un cuatro estrellas de verdad en Chiclana, Iberostar, (pruébenlo) y por la mañana me ofrecieron una tercera habitación en la planta superior, que tiene terraza y buenas vistas. El personal educado y amable, pero poco efectivo. No dieron solución a ninguno de los problemas que habían generado. ¿Igual nos podríamos haber bañado en el spa? ¿Estaría allí el agua caliente? Lo mismo era el Hotel Spa Medina Siberia.

Hemos estado del 25 al 29 de Agosto ,una pareja y un bebé , y la estancia ha sido genial, lo mejor el trato del personal , muy atentos siempre , y hemos podido disfrutar del pueblo y visitar todos los pueblos cercanos y las playas de Conil,Chiclana,Vejer, q estaban a media hora en coche. La habitación super grande, cogimos una con terraza,y las vistas impresionantes, se veía la bahía de Cádiz. Todo muy limpio y buen acceso al parking. El desayuno buffet muy bueno y variado,con tostadas y productos dulces y salados. Repetiremos en otra época del año

Hice una reserva en este hotel y al poco tiempo me llamaron del hotel diciéndome que tenia que cancelar mi reserva por que no tenían habitaciones me trataron de pena y encima me dijeron que si no la cancelaba y iba a el hotel teniendo la reserva me ivan ha echar del hotel….. si no tenéis habitaciones no pongáis que las tenéis y jodais las vacaciones de los demás para mi pésimo el trato que me han dado

Nunca volveré!! Trato al cliente malisimo,mal educadas la de la resección que tiene gafas,las habitaciones estan bien,pero la cena nada bueno,mejor que no pongan cena solo alojamiento,no volvería nunca la verdad y tienen muy poca profesionalidad,lo mismo esta en la repcecion que en la cocina de verguenza le faltó tirarnos los platos a la cara no me acuerdo su nombre,pero de verdad que no tiene educación ninguna era con gafas y bajita.no se lo recomiendo a nadie