Novotel Bordeaux Merignac

The hotel environment is very good, one-story building. There is a bar and a swimming pool. It is only 2km away from the airport. There is a direct light rail service, which is very convenient. The surrounding environment is also good.

酒店位置很好，離波爾多機場2站路，卻很安靜。有停車場，和酒店內部花園游泳池，一層是連鎖牛排餐廳。非常棒。床上用品會稍微陳舊一點，其它都很好。

Pas de chauffage dans la chambre en hiver.. service restauration décevant également.

Le pire Hotel Novotel de France ! Une honte pour le groupe Accor ! Aucun service client de la part de l’encadrement ! Je suis un fidèle du groupe Accor avec plus de 60 nuitées par dans les hôtels Novotel, Mercure et Ibis depuis 10 ans, j’ai d’ailleurs la carte Platinum avec plus de 29 000 points Mais dans cet établissement je ne peux pas dire que j’ai été traité avec considération J’ai effectué une réservation que j’ai annulé sur l’application à 17h30 mais ils m’ont facturé la chambre 48h après sans me contacter Malgré mes relances appels, e-mail, la responsable est resté sur sa position et n’a pas voulu faire de geste commercial ou me proposer une solution. On est pas dans l’esprit de l’hôtellerie **** Mais chez des gens malhonnêtes et méprisants

grosse deception pour un novotel ::: chambre vieillissante !! wc d une autre generation indigne d un novotel !! pas de frigo pas de bouteille d eau a dispo alors que groupe accord en tant que membre le prevoit !!! chauffage insuffisant pour la saison et pourtant j suis pas frileux !!!! sele la salle de bain est conforme aux attentes de la chaine !!!! bref j ne retournerai pas votre novotel de merignac et pourtant on y fait des reunions regulieres !!!!

Tout déconne dans cet hôtel, de l’accueil à l’épaisseur des couettes (couettes estivales en hiver…), des miettes alimentaires oubliées dans le canapé de la chambre aux moquettes affreuses et au crépi intérieur désagréable. Je n’oublie pas le concept « pas de personnel » qui ferait se retourner ************************************** d’Accor et l’autre concept « l’ascenseur est à l’autre bout de l’hôtel »…. Si, si… Et puis les toilettes tellement exiguës que je n’arrive presque pas y entrer, la salle de bains même pas digne d’un Ibis. Mais le pire c’est le chauffage en rade. Partout. Chambres, couloir, accueil. Arriver dans une chambre à 16 degrés (mesurés !) est atroce. Laisser le chauffage à fond trois heures pour atteindre 18 est scandaleux. Et je rappelle la couette estivale… Je ne vous raconte pas la nuit passée et la crève du lendemain matin. Ah j’allais oublier : ce n’est pas l’écran plat Samsung de 155cm dans la chambre qui me fera oublier la nullité de cet hôtel. Surtout quand le dit-écran est fixé à une recup d’étai de maçon en acier de 2.50m de haut utilisé comme support tv. Minable. Tous les clients se plaignent, les serveuses du restaurant se plaignent, le pauvre gars de l’accueil tente de composer avec toutes les demandes de changement de chambre ou d’obtention d’un chauffage d’appoint. Si vous aviez l’idée saugrenue de peut-être éventuellement pourquoi pas vous arrêter dans cet hôtel et y claquer une centaine d’euros par nuit, passez-votre chemin, inconscient(e) ! Cet hôtel est indigent.

Au vu des commentaires ACCABLANTS c'est avec un peu de doutes que nous avons réservé notre soirée dansante avec petit déjeuner inclus . Nous ne sommes pas de grands consommateurs d hôtels mais en connaissons quelques un pour pouvoir " comparer ". Nous avons été déçu de RIEN DU TOUT ! Accueil un peu long mais du monde et personnel réactif, on va pas leur en vouloir d avoir du travail . Indications précises, chambre surclassée, propre spacieuse et confortable . Il ne manque rien , gels douche et main RITUAL le top ! Repas réveillon juste un délice culinaire qui a fait l unanimité de toutes les tables avec qui nous avons échangé. Literie au top , moelleux, doux AUCUNES DOULEURS cervicales et dos ( accident de la route en septembre) Petit déjeuner rien à dire non plus : sucrée , salé , œufs brouillé , saucisses , viennoiseries , jus orange , divers cafés rien ne manquait , salle calme malgré les enfants . Personnel compétant