Wave Miedzyzdroje Resort & Spa

Wir fanden das Hotel sehr gut. Ausstattung, sowie Sauberkeit des Zimmer war klasse, Schwimmbad + Sauna super, Personal sehr freundlich. Empfehlen wir weiter! Umgebung gut - schöner Strand mit Bar, schöner Spielplatz … Für ein Kutztrip eine gute Erholung:))

Pokoje czyste i starannie urządzone. Strefa basenów i spa na dobrym poziomie, choć woda w basenie na zewnątrz mógłaby być nieco cieplejsza, zwłaszcza w chłodniejsze dni. Jedzenie dobre i urozmaicone. Obsługa na przyzwoitym poziomie, choć kolejki do recepcji są trochę za długie.

Super neues Strandhotel mit Tiefgarage. Für einen Kurzurlaub an der Ostsee perfekt. Die Ortschaft ist im Umbau, alles wird erneuert. (Straßen, Restaurants, Hotels….) Die Seebrücke und der Spielplatz davor sind wunderschön. Klare Weiterempfehlung!😊👍

Wybraliśmy ten hotel ze względu na kusząca ofertę kompleksu saun i basenów. Niestety nie spełnił on naszych oczekiwań głównie ze względu na niezbyt zachęcające iaccuzi (woda zimna lub całkowicie nieczynne) oraz kompletnie niewspółmierną do wielkości resortu przestrzeń basenowo-saunową. Resort przy pełnym obłożeniu nie pozwala na korzystanie z pełni swojego serwisu (a pełne obłożenie jest zazwyczaj co weekend), w saunach jest tłoczno i chaotycznie co utrudnia jakikolwiek relaks. Niestety ten sam problem pojawia się podczas posiłków, brak miejsc przy stołach i przepychanki przy stanowiskach z jedzeniem mogą skutecznie odebrać apetyt nawet jeśli jedzenie jest smaczne i wysokiej jakości (dodatkowy plus za świetną kawę z Costy). Możliwe, że w letnich miesiącach wygląda to lepiej, kiedy można się stołować również na dworze, niemniej za tak wysoką cenę pobytu komfort powinien być adekwatny w stosunku do poniesionych kosztów o każdej porze roku. Pokoje są oczywiście piękne, czyste i zadbane, cały kompleks oraz jego okolica robia ogromne wrażenie zaś obsługa hotelowa jest na najwyższym poziomie - ogromne brawa dla całego staffu za utrzymanie tak wysokiego standardu.

Das Hotel ist sehr sauber und das gesamte Personal war immer freundlich und hilfsbereit (trotz einiger Sprachbarrieren). Das Frühstück ist reichhaltig und es wird immer alles nachgelegt. In der Woche sind sowohl der Frühstücksraum als auch der Schwimm- und Saunabereich nicht überlaufen- man kann alles in Ruhe genießen (zumindest in der Nebensaison) anders sieht das alles am Wochenende aus. Es reisen dann viele Familien an und dadurch lässt die Gemütlichkeit sehr nach. Alles ist dann überfüllt und laut. Die Anwendungen im Spa waren ausgesprochen gut- besonders Hr. Agustin (Masseur) kann ich nur empfehlen- vielen Dank für die wunderbare Massage. Wir würden in der Woche immer wieder hierher fahren.

Meine Spa Abrechnung war falsch und wurde nach mehrmaligen Versuchen nicht korrigiert. Es wurde einfach ignoriert! Sehr schade! Das Hotel wirkt sehr unorganisiert, die Verständigung ist schwierig. Um in den Spa zu kommen muss man durch die Tiefgarage, oder nach draussen im Bademantel. Nicht sehr vorteilhaft.

Wir hatten über Secret Escapes ein Deluxe-Zimmer mit seitlichem Meerblick und Halbpension über Weihnachten für 4 Nächte für € 1.100 gebucht. 1 ½ Monate vor der Anreise hatten wir dem Hotel mitgeteilt, dass wir uns über ein ruhiges Zimmer freuen würden. Der Check-In war chaotisch. In dem kleinen Rezeptionsbereich hatte sich eine Schlange von ca. 30 Gästen gebildet. Der eigentliche Check-In-Vorgang war langsam und umständlich. Wir bekamen Zimmer C 210 in der 2. Etage über dem Eingang zum Restaurant mit Blick auf die Rezeption, den SPA-Bereich und den Außenpool am Fahrstuhl. Das Meer konnte man nicht sehen, da dieses durch einen Wald verdeckt war. Das Zimmer hatte daher keinen „Meerblick“ sondern befand sich nur auf der „Meerseite“. Eine sofortige Beanstandung per Mail und bei der Rezeption blieb erfolglos. Dort wurde behauptet, es wäre das Zimmer, das wir gebucht hätten und ein anderes Zimmer wäre nicht frei. Später – nach Fristablauf und nachdem wir ausgepackt hatten – wurde uns ein Alternativzimmer angeboten; da wir bereits ausgepackt hatten und das Alternativzimmer nicht deutlich besser war, blieben wir in C 210. Offensichtlich hat das Hotel nur Zimmer in den unteren Etagen, so dass der an gebotene „Meerblick“ schwer zu erfüllen ist. Das Zimmer an sich war sehr schön mit einem abgetrennten Schlafbereich und einer großen Fensterfront. Leider funktionierten der Kühlschrank und der Fernseher nicht richtig. Zwei Haustechniker versuchten, den Fernseher zu reparieren. Dieses gelang auch, bei dem neuen Sendersuchlauf wurden aber nur einige wenige deutsche Programme (kein ZDF) gespeichert. Da die Spracheinstellung dann auf polnisch geändert wurde, konnten wir selbst dann keine Veränderung mehr vornehmen. Blöderweise hatten die Haustechniker die Autodeskription, also einen Service für Sehbehinderte und Blinde eingestellt, bei der in Dialogpausen, zentrale Elemente der Gestik, Mimik, Handlung und Ausstattung durch einen Sprecher erklärt werden („Der Kommissar besteigt einen blauen Mittelklassewagen und fährt los“) Das war ziemlich nervig, konnte von uns wegen der polnischen Spracheinstellung auch nicht mehr verändert werden. Den SPA-Bereich haben wir nicht genutzt. Andere Gäste haben uns aber berichtet, dass dieser viel zu klein sein soll und zu wenig Liegen und Ruhebereiche bietet. Die Nutzer des SPA müssen wissen, dass ein direkter Zugang nur aus dem Gebäude B, in dem sich dieser befindet. Alle anderen müssen entweder durch die kalte Tiefgarage oder durchs Freie dorthingehen. So sah man regelmäßig Personen mit Bademänteln und Pudelmützen durch die Tiefgarage oder den Regen laufen…. Das Hauptproblem des Hotels ist das Restaurant: Der Speisesaal ist viel zu klein für die Bettenanzahl. es bildeten sich regelmäßig längere Schlangen am Buffet und an den Kaffeemaschinen. Hinzu kam, dass das Personal die benutzten Tische nicht abgeräumt hat, so dass es oft nur schwer möglich war, einen eingedeckten und sauberen Tisch vorzufinden. Wenn Kellner mit leeren Hän

Dies war die größte Enttäuschung, die wir je erlebt haben. Außer Paula von der Rezeption, die einen guten Job macht, in dem Chaos die Ruhe zu bewahren und freundlich zu bleiben. Was für ein Chaos👎👎 Check in 45 Minuten warten in der Schlange….Die Zimmer sind ganz schön, wenn sie sauber sind….. Das Abendessen in der Halbpension ist ein Buffet von 17 bis 20 Uhr. Das pure Grauen. Für die Menge an Menschen reicht der Zeitraum nicht. Sehr lauter und chaotischer Raum, das sogenannte a la carte Restaurant befindet sich ebenfalls in dieser Speisehalle. Auch hier ist also kein ruhiges Abendessen möglich. Mehr als überbordende und belästigende Musik. Bis 20 Uhr läuft das Dinner , um 19.20 Uhr ist das Salat-Buffet leer … auffüllen erfolgte nicht. Beim frühstücken selbiges lautes Chaos, Horror …. Der Zimmerservice kam leider auch nicht! Das Wave ist u.E. nicht zu empfehlen, sofern hier nicht an dem Sterne- Standard gearbeitet wird. Das Hotel ist absolut nicht für eine solche Anzahl an Gästen ausgestattet. Endlose Warteschlangen beim Essen, lange Wartezeit bei der Rezeption, telefonisch war diese auch nicht erreichbar, als wir das nicht gemachte Zimmer reklamieren wollten. Wie kann man Menschen für so viel Geld so behandeln? Wir sind mehr als frustriert und haben etwas ganz anderes erwartet. Wir befinden uns gerade auf der Rückfahrt von einem „Urlaub“ der keiner war! Sehr schade….