Fiddler Lake Resort

Très bel endroit avec un excellent service. Plusieurs installations et équipements de sports/loisirs sont mis à la disponibilité de tous. Endroit très propre avec un personnel courtois. Accès au lac et à la piscine. C’est le choix par excellence en famille!!

Nous y avons séjourné durant le grand week-end de septembre. Nous avons rencontré quelques désagréments. Nous avions une arrivée tôt, donc nous étions sensés prendre possession du chalet dès 09:00 am. Malheureusement, nous n’avons eu les clés qu’à 11:00 am, et la réception a refusé de nous permettre de partir 2hrs plus tard lors de notre départ car le chalet était déjà réservé. Aucun crédit nous a été offert. Le WIFI ne fonctionnait pas durant les 3 jours où nous y étions. La salle intérieure avec la piscine et la table de billard était fermée par manque de personnel. L’eau de notre spa faisait énormément de mousse lorsque nous partions les jets. La personne en charge de l’entretien nous a expliqué que le spa serait dû pour une maintenance complète (vidé en totalité et rempli par la suite) mais étant donné qu’il s’agit de l’eau d’un puit, il n’y a pas d’eau dans le chalet pour 24hrs lorsqu’ils procèdent ainsi. Étant donné que le chalet est loué à tous les jours, ils n’ont jamais une période pour le faire, donc l’eau demeure moins propre qu’elle devrait l’être. Bref, c’était un peu dommage car nous avons l’impression de ne pas en avoir eu « pour notre argent » au final. Toutefois, cela n’enlève absolument rien à la beauté du site et des chalets.

Nous avons fêter notre noël en famille dans un de vos merveilleux chalet de luxe!!! Tout l’monde étaient émerveillés par l’endroit!!! Des moments magiques qui resteront gravés dans nos meilleurs souvenirs en famille!! Rien de négatif à dire… tout étaient parfait!!!!