NH Frankfurt Mörfelden Conference Center

Der Aufenthalt war ein Kurzurlaub über das Wochenende. An einem kalten Wintertag wollten wir auch die Sauna des Hotels aufsuchen und hatten extra ein Superior Zimmer gebucht (dort gibt es als Leistung u. a. Bademäntel und Slipper). Im Hotel erfuhren wir, dass die Sauna ebenso wie der Fitnessbereich geschlossen war (ohne Angabe von Gründen - Coronavorschriften haben dies nicht verlangt). Im Zimmer waren keine Bademäntel/Slipper vorhanden. Diese gab es noch nicht einmal auf Nachfrage, da "die Sauna geschlossen ist" (= kein schlüssiges Argument). Die Klimaanlage funktionierte nicht. Das Frühstück war auch sehr bescheiden und schlechter als ich es aus anderen NH-Hotels kenne. Insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt.

Bislang war ich gerne zu Gast in diesem Hotel. Gerade wegen der Sauna und dem netten Restaurant. Ohne vorher informiert zu werden wurde mir bei Ankunft mitgeteilt dass es nichts zu Essen gibt, die Bar geschlossen ist und die Sauna auch. Dann war auch noch der Fernseher kaputt und am nächsten Morgen war das Wasser kalt... also die Dusche war damit auch nicht benutzbar. Absolute Katastrophe

Da ich in der Nähe des Hotels meine Tochter besucht habe, war ich im Hotel nur zur Übernachtung. Alles war sehr gut, kann aber das Frühstücks Angebot usw. nicht bewerten. Bin sehr zufrieden, und beim nächsten Tochter Besuch übernachte ich wieder bei ihnen!

Wir hatten, wie schon mehrmals getätigt, für Weihnachten ein Doppelzimmer mit Aussicht gebucht. Die Buchung wurde garantiert. 6 Tage vor Beginn unseres Aufenthaltes erhielten wir dann die Information "vielen Dank für Ihre Reservierung xxxxxxxx in unserem NH Frankfurt Mörfelden Conference Center. Unser Hotel ist vom 20. Dezember 2021 bis zum 15. Januar 2022 geschlossen und die erste Anreise kann voraussichtlich wieder ab dem 16. Januar erfolgen. Gerne buchen wir Sie zu den identischen Konditionen in eines unserer nachfolgenden Schwesternhotels um." Ein solcher "Rausschmiss" ganz ohne Begründung ist für uns nicht nachvollziehbar, zumal es sich um eine garantierte Buchung gehandelt hatte. Eine Umbuchung kam nicht in Frage, da die anderen Hotels zu weit entfernt waren.

Sehr professionelle Abwicklung an der Rezeption. Größe und Ausstattung des Zimmers übertraf meine Vorstellungen (bei dem geforderten Preis) deutlich. Das Haus wird für mich bei Aufenthalten in der Region immer 1. Wahl sein.