Andrei_Shmelkov
August 20, 2024
Неадекватный владелец отеля! Сразу определюсь, что речь не о качестве отеля. Речь о персонале. Подумайте миллион раз, если выбирете этот отель. Вдруг у вас перенесут рейс или вы опоздаете на чекин. Мы умоляли отель подождать нас, т.к. наш рейс задержали. Нам было предложено подождать открытия отеля на парковке!!!! Потом над нами "сжалились" и сказали ,что за 3 часа ожидания мы должны заплатить 210 евро. Наш рейс ещё задержали и мы приехали ещё на полтора часа позже. Вы думаете нам обрадовались? С нас взяли ещё деньги. Мы заплатили 350 евро!!! за поздний чек ин. Владелец отеля грозился аннулировать наши номера и взять штраф 50% (за что???), за то что мы не приедем вовремя. У нас было заказано и ОПЛАЧЕНО ЗАРАНЕЕ 5 номеров. У нас есть подробная переписка с отелем. Вот дословно: That night we made the check-in at 3:00am... mind-blowing! We were very disappointed with this booking!
Translate