Palacete da Real Companhia do Cacau - Royal Cocoa Palace

É daqueles sítios que nos estragam as ferias. Piscina com algas. Pequeno almoco é colocado na mesa em pratos com película aderente. Claramente guardado do dia anterior. Com fruta já velha e podre. Quartos deviam ser os estábulos. Tem janelas mínimas, são claustrofóbicos No booking dizia que era 5estrelas mas é um lapso. Grave. Fraco.

Sentimo-nos roubados no preço e não desistimos porque não podíamos. O Quarto era classificado como uma suite (de nível superior à suite Queen) e não oferecia as características requeridas para o preço praticado: quarto quase sem luz porque a janela ficava acima do nível da nossa cabeça, todo pintado de castanho o que ainda o tornava mais escuro. Decoração muitíssimo pobre, acabamentos muito fracos. Nível de limpeza fraco: os copos disponíveis para beber água estavam visivelmente muito sujos, o que consideramos inaceitável, particularmente num contexto de COVID onde a higiene deve ser irrepreensível. O estado e decoração do hotel é completamente decadente não oferecendo qualquer conforto.

Uma agradável descoberta no centro do Montemor-o-Novo. Local acolhedor e calmo. Suites espaçosas. Simpático jardim com piscina fantástica e vistas ao castelo. Excelente comida, serviço e chocolates deliciosos. Altamente recomendável.

Estivemos (felizmente que uma só noite) neste suposto hotel(?)/turismo de habitação de supostas 5 estrelas. Só posso pensar que foram muito inteligentes em ter contratado um excelente fotógrafo e construído um apelativo website para apresentar uma imagem que não corresponde de todo ao que o estabelecimento é. Nunca estive num hotel onde a sensação de claustrofobia fosse tão marcante, sem luz, sem iluminação eléctrica decente, com uma janela mínima, sem varanda alpendre ou o que quer que seja que permita a um hóspede descansar no seu quarto a não ser que esteja na cama, um chão miserável em cimento pintado, uma casa de banho onde não cabem 2 pessoas e que para irem para o duche têm de dar a volta à cama, um móvel que pretendia ser uma antiguidade mas que era apenas uma velharia quase a cair e voilá um toque de grande design: uma manjedoura no quarto!! Depois uma piscina que já viu melhores dias e cuja limpeza deixava algo a desejar, uma casa de banho com uma porta ferrugenta, um espaço que podia ser agradável, mas que de tão pobre e incómodo só pedia para sairmos de lá. E depois o famigerado e tão apreciado (!!) lanche oferecido pelo hotel: resumia-se a umas tostas, umas pequenas fatias de melancia, 2 tipos de vinho e um chá fresco. Enfim, como não havia mais nada que pudéssemos pedir ( e pagar obviamente), nem uma água, um café o que fosse, acabámos mesmo por beber um copo de vinho de média qualidade. Quanto ao pequeno-almoço, não sendo fantástico, cumpria os mínimos embora com alguma demora. Uma nota positiva para as funcionárias, prestáveis e simpáticas, mas que não chega para ultrapassar todas as deficiências deste hotel Confundir velharias por antiguidades, acabamentos de curral por design, pretensiosismo por qualidade, levam a que este hotel seja uma fraude a evitar e a fugir dele a sete pés. Cobrarem 200€ por um quarto nestas condições é um roubo que tem de ser denunciado.

Relação preço qualidade absurda. Na verdade este alojamento enquadra-se no conceito de guesthouse. Reserva-se com a expectativa de um hotel de charme/luxo mas está muito aquém em todos os parâmetros. Muito à volta do conceito de produtos caseiros mas que na prática também não satisfaz. O conceito da fábrica do chocolate também é muito atrativo mas na realidade uma desilusão. Tem potencial mas um longo caminho a percorrer a nível do serviço de qualidade em hotelaria. Acresce ainda que condicionam com muitas regras a permanência no espaço após o check-out.