Guest User
August 9, 2021
Bonjour, Ce post ne concerne que l'accueil pour le moins discourtois, pas d'info sur l'hébergement. Notre fils nous a offert une Wonder box. Ce site était l'occasion de l'utiliser. Nous avions ajouté une nuit supplémentaire via booking. Le proprio a demandé d'annuler, pour passer en direct (no comment...). Le ton des échanges par mail avait été comment dire... pas désagréable, ni discourtois, mais on attendait plus chaleureux. Je dirai qu'ils ont été "lapidaires". Pour bien comprendre, je précise 2 ou 3 trucs : 1/ sur booking, l'établissement indiquait une borne de recharge 2/ avant de réserver, mon épouse avait été en contact téléphonique avec le proprio : il précisait qu'il n'avait pas de borne, mais qu'on pourrait se brancher sur une prise. Tout étant calé (pensions-nous) nous arrivons le mardi 3 Aout, à 16h04. Je ne sais pas pourquoi, mais avant de sonner, je m'assure que nous avons passé 16h, et je vérifie l'heure sur mon mobile. Il est entre 16h05 et 16h10 avant d'activer la sonnette. Nous laissons qq secondes avant d'ouvrir la porte (comme il est indiqué sur la sonnette), et nous entrons. Le proprio est en train de finir de manger. En 2 phrases, nous sommes mis dans l'ambiance : L'accueil est glacial, je cite : Phrase d'accueil N°1 : "Patientez une minute, j'arrive" (avec le ton de celui qu'on vient de déranger) Phrase d'accueil N°2 : "Ah oui, c'est vous qui avez une voiture électrique!!!!" (avec le ton de celui qu'on agace de plus en plus). Douche froide. Je reste silencieux, ma femme engage la conversation. Nous avons vaguement une question pour savoir si on a trouvé facilement, puis la conversation s'engage sur la voiture électrique. Manifestement, il n'aime pas, ou nos têtes ne lui reviennent pas; florilège : "je vous ai envoyé un mail hier pour vous dire que finalement vous ne pourrez pas charger ici" : Mon épouse avait échangé des mails la veille, celui-ci, nous ne l'avons pas eu, ni dans les spams, ni ailleurs. "je me suis renseigné, et je veux pas faire sauter mon installation : j'ai 2 jaccuzis, 4 clim, je veux pas risquer de faire disjoncter un logement ou toute la propriété" : au passage, si votre installation est si fragile et que vous avez si peu confiance en elle, peut-être devriez vous prendre des dispositions... Mon épouse, qui soutient la conversation est contrariée (on le serait à moins), indique que puisque nous sommes devant le fait accompli, on va se débrouiller, même si cela nous pollue une partie de notre journée du lendemain. A ce moment là, nous sommes fatigués, et nous souhaitons aller nous reposer, et que ce débat stérile cesse enfin. Mais manifestement, le proprio ne veut pas en rester là. Et il remet une pièce dans la machine. "De toutes façon, avec l'électrique, vous devez avoir l'habitude" : de une, de quoi je me mêle, de deux, oui, en général on se renseigne, et c'est ce que nous avions fait avec vous. Mais il continue, et nous ne parlons même pas de la réservation. Pendant ce temps là, je gar
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