Land-Gut-Hotel Landgasthof Zur Rose

Sehr gute Küche, kleines Zimmer, kleines Bad

Das Lokal bietet ein sehr schönes Ambiente. Das Essen ist reichhaltig lecker und liebevoll angerichtet. Der Service war aufmerksam und schnell. Und alles sauber. Sehr leckere Dessert. Trotz viel Betrieb war die Geräuschkulisse zu ertragen .

Sehr nettes Hotel. Essen war sehr gut!

Im Hotel angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass das vom Hotel bestätigte Zimmer nicht zur Verfügung steht. Angeblich wegen Internetproblemen, welche auf Buchungsplattformen bestanden haben sollen. Komisch ist nur, dass wir über die Hotelseite gebucht haben, nicht über eine Buchungswebsite. All das kann passieren, aber warum wird dann eine Buchungsbestätigung geschickt? So schlimm kann die Störung ja dann nicht gewesen sein. Wieso wird man dann nicht vor der Anreise informiert, damit man nicht hunderte Kilometer umsonst fährt. Es gibt Telefone. Wir haben die Vermutung, dass das Zimmer kurzfristig für Gäste einer Hochzeitsfeier gebraucht wurde. Es wurde uns vom Hotel angeboten, nach einem anderen Hotel zu suchen, so einfach kann man sich das machen. Wir haben dies jedoch abgelehnt, mangels Alternative, da wir uns im Voraus schon andere Häuser in diesem Ort angesehen haben und keines unseren Vorstellungen entsprach. Als wir dann logischerweise eine Bestätigung der Stornierung unseres Zimmers verlangt haben, wurde der Chef des Hauses auch noch unverschämt und sagte, uns gehe es nur ums Geld und hat uns regelrecht mit einer Handbewegung rausgeworfen. Anscheinend ist die Corona Pandemie für bestimmte Häuser noch nicht schlimm genug, sonst würde man mit zahlenden Gästen nicht so umgehen. Einfach eine Frechheit. Wir sind am überlegen, ob wir bei DEHOGA eine Beschwerde vorbringen, damit man diesem Haus den einen oder anderen Stern abspricht. Denn verdient haben sie keinen einzigen. Gastfreundschaft kennen wir ganz anders.