Guest User
December 4, 2022
Quando arrivi, sembra di essere arrivati in un luogo incantato: l'hotel è situato in una vallata, immerso tra i campi di mele, le montagne innevate sullo sfondo e un pergolato coperto da viti cariche di grappoli. La camera è datata, sporca, con un bagno piccolissimo e senza bidet (siamo in Italia!). Porrei anche l'attenzione su come era rifatto il letto perché loro chiamano lenzuolo quello che io definisco un coprimaterasso (in nessun altro posto dove io sia stata tra Germania, Austria e Sudtirol, mancava il lenzuolo). Segnalata la problematica in reception, la signora non ha provveduto a risolverla, quando avrebbe potuto perché, la mattina seguente, ho incontrato personalmente chi si occupava di riassettare le camere che mi ha messo il lenzuolo richiesto. Al mattino,la luce penetra nella camera perché mancano le tende oscuranti (presenti i ogni hotel). Bella l'area benessere. La cena è buona ma il servizio è lentissimo, con cameriere che portano un piatto alla volta. La colazione è scarna ed il cappuccio imbevibile. Sarebbe carina l'idea della brochure lasciata sul tavolo con i consigli del giorno, peccato che sia solo in tedesco! Trovo privo di rispetto verso i clienti non germanofoni il fatto che non ci sia l'italiano né tantomeno l'inglese.
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