Sirius Beach Hotel

Eu amei o hotel! Foi uma experiência incrível. O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções, os quartos são bem confortáveis e a localização em frente à praia facilitou bastante. Quero destacar principalmente o excelente atendimento da equipe Stanley Fotografias, que registrou fotos maravilhosas da nossa família. Os meninos foram super atenciosos com a minha sobrinha em cada momento, e isso fez toda a diferença. Também quero elogiar o Mateus, da recepção, pela atenção e pelo ótimo atendimento. Muito obrigada por tornarem essa experiência ainda mais especial!

Hotel simples com uma localização em frente ao mar, mas meio afastado de restaurantes bons e comércio, tem um quiosques do outro lado da rua com uma galera estranha 👀 que passou a noite inteira ouvindo música alta que dificultou em dormir. Piscina suja, hotel parece bem abandonado.

Não gostei do hotel, primeiramente me colocaram em um quarto com "vista" para o mar, o quarto tinha um piso nojento de sujeira agarrada, o banheiro nao ficava por menos, os rejuntes eram nojentos. A tal vista era uma portinha que dava para um quiosque extremamente barulhento e bagunçado com uma musica altíssima, e pra terminar o ar condicionado nao gelava. Pedi na recepção pra me trocarem de quarto e a moça me colocou em um outro sem vista para o mar, porem achei um pouco mais limpo e agradavel, apesar de que a limpeza tb nao era das melhores. A cama era boa os travesseiros e roupas de cama tambem eram, e o ar funcionava. O café da manha com poucas opções e fiquei com receio da procedencia dos alimentos, o presunto estava com cheiro esquisito. Os funcionarios são educados. Ainda bem que foi só uma noite. Não recomendo. A praia tb não é boa, ponta negra é bem melhor.

RELATO DE PRÁTICAS ABUSIVAS E FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Venho formalizar reclamação contra o Hotel Sirius e o Hotel Atrius, em razão de graves falhas na prestação de serviço e indícios de práticas abusivas, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). No ato do check-in no Hotel Sirius, solicitei prorrogação da hospedagem até o dia 23, sendo expressamente informada de que a extensão estava confirmada. Contudo, no sábado, fui surpreendida com a negativa de permanência, sob alegação de lotação, evidenciando falha na oferta e descumprimento do serviço previamente ajustado (arts. 30 e 35 do CDC). Fui orientada pelo gerente Túlio e pela funcionária Bianca a me dirigir ao Hotel Atrius, sob a justificativa de pertencer à mesma rede e de que minha situação seria solucionada. Seguindo tais orientações, inclusive com realização de reserva via Booking, constatei que nenhuma das condições prometidas foi cumprida. No Hotel Atrius, fui submetida à cobrança inicial de R$ 756,00 por diária — valor manifestamente superior à média praticada (entre R$ 144,00 e R$ 178,00), caracterizando vantagem manifestamente excessiva (art. 39, V, do CDC). Após horas de desgaste e apenas mediante acionamento da autoridade policial, o valor foi reduzido para R$ 500,00, ainda assim abusivo. Ressalte-se que a aceitação ocorreu por estado de necessidade, diante da ausência de alternativa em horário noturno. Adicionalmente, foram constatadas irregularidades graves: • ausência de informação clara e ostensiva de preços (art. 6º, III, CDC); • ausência de identificação do fornecedor (CNPJ); • inexistência de informações sobre cadastro no Cadastur; • recusa inicial na emissão de nota fiscal; • imposição de mínimo de diárias sem informação prévia ao consumidor. Tais condutas configuram violação aos princípios da transparência, boa-fé objetiva e equilíbrio nas relações de consumo. Diante dos fatos, resta evidente a falha na prestação do serviço, prática abusiva e lesão ao consumidor, passíveis de apuração pelos órgãos competentes.

Local de excelente localização, fomos bem atendidos desde que chegamos com muita atenção. Sobre as acomodações estavam perfeitas dentro do que foi nosso objetivo, banheiro super limpo, áreas comuns com muita organização e limpeza, restaurante com ótimas opções para o café da manhã reforçado. O Fotógrafo Stanley que é parceiro do Hotel uma pessoa extraordinária, excelente profissional que nos deixou super a vontade durante o ensaio e soube explorar cada canto para o ensaio "Nota 1000". Já estamos com saudades. Obrigado a todos por nos proporcionar esse momento de confiança e tranquilidade em comemoração aos nosso onze anos de casados.

Hotel excelente custo benefício, em frente a praia! Café da manhã completo e amei os sucos naturais! Todos os funcionários foram educados e prestativos! Ganhamos um brinde do hotel que é a foto no barco e com isso fizemos um ensaio fotográfico com a equipe de parceria do hotel, Stanley Fotografia que eu amei de Paixão! As fotos ficaram lindas!

Hotel muito bom café da manhã top e tive uma experiência incrível com Stanley fotografias, profissionais muito educado e atencioso cuidando de cada detalhe.

Só positividade sobre a hospedagem, ótimo café da manhã e limpeza. Sem contar com a experiência que tivermos com o ensino fotografia de exercícia qualidade e profissionalismo da Stanley fotografia. Super recomendo 😃

A recepção foi muito atenciosos conosco, nos colocou no quarto frente ao mar, porém a beira mar possuem bares com som muito alto. O café da manhã, acabou o ovo e não teve reposição e teve demora na reposição do café e do cuscuz.