Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin

充電轉換頭掉了，三個月後再次出差，還可以失而復得，感覺真好。

Удобное расположение все в пешей доступности , единственно лучший отель в городе. Кухня хромает на троечку. Заказывали из других ресторанов. Завтраки на 4

The hotel staff are very friendly, but the hotel itself does not meet the price/quality ratio, it is strange that it is considered the best in Nizhny Novgorod. Five-star hotels do not have a spa, and sauna is not good, the front desk can call massage, but only external staff. The worst thing in the room is the bathroom threshold. You can mess it up. There is no carpet in the bathroom, and the bathroom door is sliding and shaking, and it either closes tightly or doesn't close. Room service is long enough. The interior and design of the hotel is cool.

Это скорее дешевый хостел чем отель. Пришел в Шератон клуб в 19:05 там устроили кальянную. Дым коромыслом, дышать невозможно. Горячего нет, все заняты кальяном. Мебель в номере очень дешевая и некачественная как и шампуни. Отель во дворах и огромная проблема на такси в него попасть. Никакого смысла здесь останавливаться нет лучше уж в Кулибин

Локация и чистота! Хотя локация не должна влиять на общую оценку отеля. Бывает много замечательных отелей на окраине города и много сомнительных заведений в центре. Постараюсь быть честной и объективной. Хотя эмоции бьют через край. Очень хочу, чтобы мой отзыв предостерег людей, которые пользуются услугами дорогих статусных отелей от выбора данного отеля. Сразу укажу плюсы. Их всего два: чистота и локация. На этом все. При выборе места ориентировалась на локацию и высокий статус отеля. Но от статуса отелей мировой сети Шератон у этого отеля только название. При заселении тихо отдали ключи, не ознакомили с основными услугами, не уточнили когда и где проходит завтрак и как воспользоваться интернетом в отеле. Пришлось спрашивать все самой. Ну, думаю, ладно, спишем на неопытность и молодость персонала. Отсюда начнутся минусы: Бесплатный интернет работает ровно для социальных сетей, чтобы поработать и получить качественную связь, нужно ДОПЛАТИТЬ! То есть, в отеле 5 звезд и заплатив за номер делюкс, я должна доплатить. Не стыдно???? Кондиционер не работал. И окно можно только открыть в одно положение, при этом нужно придумать чем его подпереть, чтобы оно не закрылось. Но кульминацией моего проживания стал завтрак!!! Возможно наполняемость завтрака была не плохая, но кроме дешевых сосисок и яичницы я не смогла попробовать ничего, но названия блюд выглядели очень аппетитно. Зайдя в зал я попала в настоящую столовку дешевого турецкого отеля. Взяв тарелку, я не смогла взять ничего, сметалось все тут же. Я была в шоке, кто все эти люди, накладывая огромными тарелками и пряча все это в сумки. Я поинтересовалась сначала у официанта, когда можно будет поесть, на что получила ответ: сейчас все пополнят. Через 10 минут, ничего не изменилось. Попросили пригласить менеджера, но нас вообще проигнорировали. Муж в результате ушел завтракать в Шоколадницу. Поверьте, мы были не одни, кто возмущался и кидал пустые тарелки. Но все же если кто-то как и я остался, им просто физически негде было сесть! Им предлагали сесть в лобби, практически на входе, на чемоданах. Это как??? А проблема была в том, что отель размещает какие-то групповые туры! Которые, видимо и пишут потом хвалебные отзывы! Которые привыкли вот так завтракать, толкаться в очередях, вести себя громко. Даже с учетом, что отелю не просто, нужно выживать и т.д., накрывайте отдельно для групп в конференц-зале, отсекайте потоки! Отель такими туристами девальвировал себя полностью. И эта не проблема гостей, что у отеля полная загрузка, что у отеля не хватает квалифицированного персонала. Отъезд закончился написанием жалобы и просьбой возврата денег за завтраки. Что тоже не обошлось без эмоций и панибратского недопустимого отношения со стороны представителя отеля. Недопустимо обращаться к гостю, который старше по возрасту "Молодой человек". Расстроены очень, обидно за то, что при нынешних возможностях развития российского туризма, вот такое отношение. Больше в этот отель ни ногой! Крайне не рекомендую

Отель очень удачно расположен, рядом пешеходная улица и близко Кремль. Из окон некоторых номеров открывается вид на Кремля. У нас был номер для лиц с ограниченными возможностями, к сожалению, окна выходили во двор. Номер просторный с большой ванной комнатой, оборудованной поручнями. Такого удобного пространства для принятия душа я нигде не видела. Единственный недостаток, мало места для зубных щеток и прочих гигиенических принадлежностей, но я поставила рядом в раковиной стул и решила эту проблему. В самом номере тоже не помешал бы ещё столик, или хотя бы убрали продукты мини бара, они занимали половину столика. В остальном все было хорошо: удобные матрасы, чайник, чай, кофе, бутилированная вода. Завтраки просто замечательные, огромный выбор продуктов. Завтракали долго, т.к. все хотелось попробовать.

Потрясающий отель в сердце города с шикарными видами. Номер был с видом на Кремль и доступом в клубный лаундж. Номер отличный, комфортный сон обеспечен. Звукоизоляция хорошая. Клубный лаундж находится на крыше отеля с видовой террасой. Лёгкие закуски и напитки круглосуточно. Сервис, завтраки, номер, чистота, комфорт, интерьер расположение на высшем уровне.

В целом лучший отель в городе, но видно , что уровень падает. В номерах появляются проплешины, царапины, вспучивается накладки , полотенца уже не уровня 5 звёзд а как в Ибис. Качество завтрака держат на протяжении многих лет на отличном уровне.