Hier een nachtje verbleven voor een tussenstop in Sarajevo. De auto hebben wij gratis geparkeerd in de garage. Service van het huis is dat de medewerker dit voor je doet. De kamer was vrij verouderd. De knoppen van de airconditioning waren niet meer leesbaar waardoor je geen idee had wat je instelde. Het bed lag prima, de kussens daarentegen niet. We kregen beide een tweetal kussens met dezelfde dikte. De vulling was minimaal en daardoor kon je niet lekker liggen. Bij de receptie om extra kussens gevraagd met meer vulling. Dit was niet aanwezig. Dit was een enorm minpunt want we hebben beide erg slecht geslapen op de zachte kussens. Het ontbijt was zwaar onvoldoende. Bij aankomst bij het buffet rond 8:30 uur waren veel dingen, waaronder roereieren op. Deze werden niet meer bijgevuld tijdens ons ontbijt. Verder stond nergens een bordje bij en werden kaas, zuivel en vleeswaren niet gekoeld. Eén van de obers heeft bij het afruimen een vol glas over onze tafel laten vallen, alles nat. Zonder excuses van de ober of snel opruimen, voelden wij ons genoodzaakt naar een andere tafel te verplaatsen. Rond 9:00 was er van het ontbijt weinig meer over. Ander vreemd punt: personeel eet en drinkt continu van het buffet. De badkamer was in orde. Goede douche, voldoende handdoeken. De locatie en wellness faciliteiten maken dat wij het hotel een voldoende geven. Het hotel is niet Novotel-waardig.
Translate